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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéfiabilité réactivité tarif cohérant
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéVoiture louée à Mandelieu La Napoule lors de notre séjour. Service très correct, à la fin de la location, le gérant m'a même déposé à mon logement!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéElle est parfaite
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel dévoué et compétent qui cherche à palier au mieux les absences. La voiture commandée 2 semaines avant la prise en charge n'était pas disponible
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuper merci pour votre accueil
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais réservé une voiture en ligne à l'agence du Port. à la dernière minute, on m'a demandé de récupérer la voiture à l'agence Gare. J'ai demandé une autre solution mais ce n'était pas possible. Je ne pense pas que ce soit un bon service. À mon retour, j'ai dû attendre très longtemps pour mes documents. Il y a eu une discussion avec un autre client qui s'est poursuivie et même s'il y avait un deuxième membre du personnel dans le bureau, personne n'a pris la peine de m'aider et j'ai dû attendre la fin de la discussion. Je trouve juste ça grossier.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAmabilité de l’agent. Service Rapide et efficace
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent comme toujours.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil au top et réserver un utilitaire en urgence en 1h.....bravo !!!
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéL'accueil aimable et disponible
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAucune information donner sur la boite de vitesse automatique ou manuel . Obligation d'utiliser un véhicule boîte auto , faute de pas d'autre véhicule manuel. Prise en charge du véhicule dans une agence autre que celle au moment de l'enregistrement.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque d’informations de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPrix compétitif membres du personnels très aimable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès rapide pour la prise et le retour de la voiture. Véhicule très propre et service agréable et efficace.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel tres competent
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéC'était très bien.... Véhicule un poil petit, heureusement que c'était une automatique, sinon mon mari ne pouvot pas la conduire (il avait les genoux dans le volant ! 😂)
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande cette agence de location à tout le monde car elle est vraiment professionnelle et elle a un personnel très sérieux et agréable
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéVoiture neuve bien adaptée à la Crose (Jeep Renegade)
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