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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe sérieuse et très sympathique. Service très fiable.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSuper parfaitement parfait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéservice assez rapide (un peu d'attente au bureau) - j'ai du redonner mes données perso que j'avais déjà donné sur resa en ligne vehicule impecable - etat des lieux bien fait (toutes les petites rayures notées)
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéAgence agréable.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéLes fonctions du véhicules ne sont pas présentées pat le personnel, d'où casse toujours en attente du devis de réparation.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéL'equipe rentAcar bastille a été tres efficace et tres sympatique. le service etait vraiment top de mon acceuil sur site a la restitition du vehicule Vous avez gagné un client a long terme.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ'aime bien RenAcar, en 1er le service est rapide claire sur l'internet et même sur place dans les agences comme seul de Pontault-Combault où j'ai l'habitude de louer. En 2ème les personnels sont cool et très gentil en plus des explications et de conseil claire et pratique. En 3ème plus intéressant le prix le plus bas suivant d'autre société de location.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil tout s'est bien passé
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéUltra professionnel, j'ai opté pour Rent a Car depuis 2001 et je n'ai jamais été déçu. La fidélité paie et c'est avec plaisir que je renouvelerai auprès d'eux.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Bonne prise en charge, belle voiture, et bon accueil.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent service, très attentionné, à moindre coût
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéL agence et personnel accueillant sympa
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéC parfait merci
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDans l’ensemble satisfaisant néanmoins voiture sale d’extérieur et personnel débordé à cause de la station service à proximité
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPrix des carburants sur devis 1,50€L et en agence 2,35€L inadmissible
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBonne agence de location mais accueil laisse à désirer
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéService sérieux et efficace, très bon accueil, je recommande !!!
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