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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéIl serait idéal de pouvoir choisir un modèle et non une catégorie.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé dans l'agence de Pertuis, des personnes très compétentes, très très sympas, qui ont une grande conscience professionnelle, adresse à retenir, lors de mon prochain passage en France je re louerai un véhicule sans hésitation.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je profite des services de RENTaCAR, et 2 fois, cela s'est très bien passé. Merci et Bravo !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéParfait comme toujours
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, camion ultra propre ! Personnel aimable et compréhensif !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéle site internet est à revoir. je n'ai pas trouvé le choix du kilimetrage
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation sur location d'un utilitaire. Un peu d'attente à l'agence au retour car la personne était seule, mais retour le lendemain de ce qui était prévu, sans surcoût : impeccable !
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéParfait ! Accueil chaleureux, professionnalisme et véhicule impeccable!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Et vraiment au budget très correct
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiévéhicule en mauvais état général, plein de gasoil non fait,
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma location a l'agence d'endoume a marseille. Professionnel très agréable et à l'écoute du client.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLocation réalisée en ligne. Accueil efficace et sympathique.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympa et commercial. Bonne expérience pour un déménagement.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAudrey de Rental Car La Ciotat n'a pas été professionnelle. Je lui ai demandé des informations sur des amendes et j ai n ai pas eu de retour. Je l ai appelé plusieurs fois et celle m a dit plusieurs fois :" je vous rappelerais", sans succès. J ai donc du me déplacé à deux reprises, après que l on met 1. pas rappeler, 2. raccrocher au nez. Je n ai toujours pas obtenue ce que je voulais, après 15 jours, et j essai toujours de payer mes amendes... Cette femme stressée, m a aussi dit plusieurs fois :" je ne peux pas tout faire, je suis toute seule à l agence." Ceci sont des problèmes internes. Je ne vois pas en quoi cette information m est nécessaire.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéLe plein de gasoil n'a pas été fait correctement par le précédent client. Lors de la restitution, j'ai mis 56€ de gasoil pour 380 km parcourus avec un kangoo chargé normalement. Et le véhicule m'a été donnée non nettoyé (crasse et poussière à l'intérieur). Un peu limite avec les temps qui courent :-(
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et hôtesse et hôte très sympathique
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéDéjà très bien, mais peut encore mieux faire.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente agence avec une écoute et prise en considération hors pair ! Bravo
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