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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéC'est une agence de location de voiture parmi tant d'autres.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéAgence particulièrement acceuillante, polie, à l'écoute de mes besoins, font l'impossible pour me satisfaire, je ne suis jamais déçu. Je recommande cette agence à tous mes connaissances qui auraient à louer un véhicule.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPratique en centre ville et efficace.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéC'est mon assurance qui a fait les démarches
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne recommande pas du tout les personnes qui y travaille non aucun tact et aucun professionnalisme je recommande pas du tout.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiévéhicule de prêt suite garantie assistance de l'assurance auto. Véhicule disponible plusieurs heures avant. Agence accueillante
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrop d attente pour prendre et rendre le véhicule et surtout impossibilité de joindre le Haillan par téléphone, ceci à maintes reprises ! La centrale sur laquelle je suis dirigée m a certifié que on me téléphonerai !! J attends toujours depuis 2 jours Finie l expérience avec vous
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéMonsieur très accueillant à essayer de nous trouver une voiture avec de l'espace car 2 enfant avec siège autos.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité, très bon accueil, je recommande
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiétrès professionnel, accueil super sympa
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLes horaires du samedi ne sont pas adaptés
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLocation de dernière minute Un samedi après-midi malgré cela tout c est très bien passé ! Super
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et rapidité du service. Formalités de réservation faites par mon assurance suite à la panne de mon véhicule.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLes modalités de paiement de la caution me semblent injustes.
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