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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifié"très satisfait de la prestation, véhicule utilitaire confortable et nickel, équipe à l'écoute et très sympa. Je n'hésiterais pas à passer par cette entreprise pour de futur besoin"
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien .Un grand merci à Foued (très compétent)de l'agence pour ces explications sur la boîte automatique du vehicule.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne relation avec le client très courtois et souriant et explications très précises
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéExpérience globalement correcte
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service Accueil de qualité et personnel très sympathique. Voitures correspondants aux besoins et en très bon état.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéPratique pour partir sur un coup de tête mais très cher pour des étudiants surtout quand on a pas été prévenu que dépasser les kilomètres prévus sont majorés plus cher ! Et je trouve cela scandaleux de ne pas pouvoir faire de cautions par chèque et donc de payer 15€ pour qu’il soit accepté. Personnellement mes plafond étaient bloqués donc je n’avais pas d’autre choix. Les agents sont aimables cependant.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil excellent
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTout super, merci !
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéAucun
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéHors mis la prise en compte du véhicule un peu longue (tour de véhicule particulièrement long), le service est d’excellente qualité.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLES PRIX SONT PLUTÔT RAISONNABLES ET LE VÉHICULE ÉTAIT EN PARFAIT ÉTAT. L'ACCUEIL PAR DES GENS VIFS ET COURTOIS M'A INSPIRÉ CONFIANCE ET RESPECT. RIEN À REDIRE.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéRendez vous ponctuel et rapide, personnel courtois.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès content de votre agence
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéGood
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonnes prestations
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéLe véhicule réservé n’était pas disponible et le véhicule de remplacement 2 heures plus tard ne correspondait pas à celui demandé à la réservation
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel.
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en compte de mon besoin de location.
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