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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéA conseiller.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéje ne peux que donner un avis hyper positif du responsable de l'agence d'AUBENAS. Ayant eu cette location par le biais de mon assurance en raison d'un panne, ce dernier n'a pas hésité à m'attendre en dehors des heures d'ouverture (plus de 45mn) afin de me donner la voiture. Une excellente note à lui donner. Personne très agréable au contact, et serviable. A recommander sans nul doute.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien ! Personnel arrangeant
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéDans l’agence de Tarbes j’ai été très bien reçue, bien renseignée, et la personne qui m’a prise en charge à fait preuve de professionnalisme. J’ai été pleinement satisfaite.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéC'est la première fois que je viens chez vous mais pas la dernière .
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAméliorer l'accueil
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, réactif, prêt à trouver des solutions, arrangeant
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiécorrecte
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéétat de la voiture très moyen et mauvaise organisation au sujet de laisser la voiture dans un autre rent à car du coup perte de temps et d organisation pour la suite
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. De plus, vous nous faites part d’un manque d'organisation de la part de nos collaborateurs lors de votre prise de véhicule. Sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSuperbe organisation très professionnelle et très accueillante je recommande à 100%
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLocation dans le cadre d’une panne auto. Grande réactivité et disponibilité.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAgent aimable et efficace, rapidité de traitement entre le moment où je suis arrivé et le moment où j’ai eu la clé du véhicule en main. Mais le plus appréciable est que les agents vous accompagne du guichet jusqu’à votre véhicule pour en faire le tour avant le départ, c’est très satisfaisant !
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéVéhicule propre sans défauts et équipé ! Parfait pour un déménagement ! Si besoin je sais vers qui me tourner !
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéThe best customer service I have received renting a car. Without unnecessaries offers. Perfect.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSuper et arrangeant pour avoir une voiture même en penurie
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