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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéVéhicule très propre, accueil irréprochable.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPlusieurs voyants allumés sur le véhicule dont celui concernant les pneus. Pas de lave glace, et beaucoup d’autres messages sur le tableau de bord… mais rien n’affectant le fonctionnement de la voiture. Accueil très rapide et sympa !
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Seul regret sur la finition "entrée de gamme" du véhicule (avec très peu d'options et bruits parasites dans l'habitacle)
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéamabilité et sérieux
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSimple et efficace.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPremière expérience de location de véhicule (prise en charge par mon assurance) suite à un accident de la route, donc pas beaucoup de commentaires à faire vu le manque d'éléments de comparaison.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRapide et disponible en temps et en heure. Merci
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bien mais personnel pas des plus sympathiques
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, prix très compétitifs,je recommande l'agence de Salon de Provence
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPas de nettoyage entre deux client. A la reprise du véhicule expertise des rayure mais oublit de me reclamer les papiers. Obligeait de revenir 2 jours après. Cette agence à St ou en l aumône n est pas à recommander
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPratiqur
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéUne agence de location sérieuse
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSociété sérieuse et très professionnelle
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéMon assurance avait réservé un SUV slovaque mais celui-ci a été oublié dans une autre agence. Toutefois le responsable de l'agence de Villemonble m'a proposé rapidement une solution de remplacement et j'ai été très satisfait !
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéprofessionnel et sympa
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéParking de stokage des véhicules difficilement trouvable (explications trop sommaires) La voiture ne se trouvait pas à l'emplacement mentionné sur le dossier de prise en charge Proposition d'une autre voiture car la classe demandé (petit véhicule n'était pas dispo) On m'a même proposé un gros diesel Beurk La voiture n'était pas propre aussi bien intérieurement qu'extérieurement ( g les photos)
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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