Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéA y aller juste en cas de nécessité pas pour plaisir de rouler en véhicule de premier choix
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAu top
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéJ’avais réservé la voiture à 12h à l’agence gare de TGV avignon mais location de votre agence n’est pas à la gare mais plus loin en ville. Le temps a savoir c’était 12h 01 et votre agence était fermé j’ai dû attendre 2 heure pour l’ouverture de l’agence à part ça tout était parfai
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du service rendu.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule neuf : tout était parfait
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien juste véhicule pas propre. Mais c était aussi une urgence donc je ne leur en tient pas rigueur
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service à Montélimar sud
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéVotre site est trop loin debla gare. La location du véhicule à l aller comme au retour était sans aucun temps entre les 2 d ou une voiture pas nettoyée à l aller et une demande plus qu insistante d arriver 30mn avant l'heure prévue au retour...
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas de factures ? Pas de liquide d essuie glace , siège bébé kaputt no comment
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Concernant la facture, nous vous invitons à vous rapprocher de votre agence de location qui vous en fournira une par mail. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéParti avec un clou dans un pneu, pas de lave glace, en panne un dimanche matin reste une heure sur un parking en pleine chaleur pour juste se voir débrancher la batterie et c’est reparti ( beug de l’ordinateur de bord lol) et bruit qui claque amortisseur G plus aller regonfler le pneu tous les jours pendant une semaine car pneu d’une mesure spéciale
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAmabilité. Professionnalisme. Écoute. Réactivité
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience !!
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBonne voiture 208 toute neuve, un peu sale, peu puissante pour mes trajets en montagne mais service accueillant et sympa par des jeunes personnes gentilles et motivées. Merci. Je ne peux pas justifier le prix car c’est mon assurance qui a prit en charge les frais de véhicules de prêt.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRien à dire efficace
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiélocation programmée par ARVAL
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfait. Personnel très sympa et arrangeant.
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTB ras
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéAbandonné
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non au sujet de votre location. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
