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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiétrès bien accuelli, très bien renseigné. Un utilitaire propre et en parfait état.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas de lave glace, et pare brise très sale. Agence fermee a mon retour, j aurais aime faire l etat des lieux en présence de la personne puisque je l'ai rendue sur les heures d ouverture.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTarif pratiqué bcp trop cher par rapport à la concurrence. J’ai choisi cette agence car il n’y avait pas de disponibilité ailleurs.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéToujours un excellent service !
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéno comment
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéDe bons professionnels agence Colmar route de Neuf-Brisach
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéCompétent, sérieux, aimables = professionnels
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTres bon Accueil et renseignements clairs avant réservation.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable très professionnel Prise en charge rapide et véhicule impeccable
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiépas de soucis, véhicule propre,réception au top .
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLocation rapide, efficace et de qualité
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéProfessionnelle
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiétres bon accueil
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon service personnel compétent. La prise du véhicule est rapide état très propre je suis satisfait de ma location à tarif raisonnable
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéA éviter. J ai du réduire la durée de location de 48h. L agence locale à été prévenu 72h avant le démarrage de la location. Rent à car à refusé de ŕefaire la facture sur la base du temps réel de la location, disant que la facture était déjà réglé et qu' il ne pouvait pas revenir sur un encaissement déjà effectué... quant au service client, il été particulièrement consternant dans ses arguments, mettant une semaine à trouver une vague clause qui "ne tient pas la route"
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéTrès recommandable
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prestation
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBonne expérience. J'ai eu un bon accueil, et les explications étaient claires, j'ai eu tous les renseignements demandés. La voiture de location était conforme à ma demande et le tarif est correct. Aucun souci. Je suis entièrement satisfait.
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