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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPersonnel adorable et voiture impeccable. Dommage qu'il ne soit pas possible de récupérer / rendre sa voiture entre 13h et 14h.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéLe véhicule étant conforme aux attentes et à un bon tarif. L'attente à la restitution était un peu élevé (samedi de juillet) mais le personnel à pu nous emmener à la gare pour que nous puissions avoir notre train ! Merci beaucoup pour votre serviabilité !
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéje trouve pas cela normal que l'on me facture le prix d'une jante neuve alors qu'une petite éraflure a été présente
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéÉquipe pro et très sympa. Nickel de bout en bout. Merci !
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéAccueil au top 😊 merci
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTres bon rapport qualité prix
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, je prix un peu élevé malheureusement. Très satisfaite de la transaction mais il faut plus de précisions sur les franchises d’assurance.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéExcellent service A recommander
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBonjour, concernant l'accueil je pense qu'un effort serait nécessaire pour le rendre plus chaleureux, accueillant et moins impersonnel et froid. Cordialement
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous nous faites part d’un manque de courtoisie. Nous vous présentons nos excuses, sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéRéservation très simple sur Internet, prix très correct, véhicule neuf, et très bon contact avec le personnel autant à la remise du véhicule qu'à son retour.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifié...
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéService confirme au départ et à l'arrivée !
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéService excellent, professionel et courtois
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/prix. Diversité de la gamme.formule "aller simple" commode.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéL'aller simple est super pratique et les prestations offertes sont bonnes
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait, tout s'est trés bien passé
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéComme z chaque fois RAS
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéDéménagement de Juvisy à Toulouse. Le tarif est correct, la réservation est Ok. Acceuil ok, juste les portes arrière qui ne fermées pas à clés, du coup compliqué pour faire les pauses. Pour rendre le véhicule c’est aussi ok
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéService très professionnel. Excellent rapport qualité/prix
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