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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, Un grand merci à toute l'équipe de Rent a car de Villemomble, le responsable Cédric je crois et toute l'équipe qui ont été d'une grande gentillesse, d'un grand professionnalisme, à l'écoute, de bons conseils, d'une grande disponibilité et tous souriants, les explications parfaites. Le véhicule loué était propre, parfait pour la distance parcouru et très confortable. C'est avec un grand plaisir que je retournerai à cette agence. Un grand merci à eux tous.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéLe prix majoré du carburant est absolument prohibitif. Dommage de prendre le client pour une pompe à fric sur ce poste là.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon prestataire de services
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait merci
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétrès compréhensif et serviable
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésuper
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBeaucoup mieux que avant jais été comptante
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace à l écoute Bon Acceuil rapidité
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifié/////
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPas le sens de l'accueil client. Pas assez de gilets de sécurité dans le véhicule, kit de sécurité sur demande uniquement. Pas les papiers du véhicule ni de constat amiable dans l'auto...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéÉquipe compréhensive malgré une erreur de mon assurance (dans le cadre d'une assistance). Véhicule quasi neuf et de grande qualité.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéagence tres serieuse je recomande
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiépersonnel très à l'écoute
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUne écoute et un accueil parfait Très appréciable !
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUn service efficace et rapide. J'étais passée par mon assurance pour un prêt de véhicule car le mien est au garage pour réparation
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéL'équipe était efficace, très bonne service.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésuper équipe, aimable et serviable.
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