Rentacar.fr
4.6 (318 370)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 318 370 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 55 574 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    O top

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait, rien à dire.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le tio

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Faire un état des lieux du véhicule dématérialisé c’est bien, mais avec les bonnes photos c’est mieux. Et de faire voir ces photos au client avant qu’il signe ce serait encore mieux !

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire au niveau de l’accueil et du personnel, continuez comme ça. Par contre les locaux sont vraiment pas terribles, pas aménagés. Et la voiture de location avec pleins de bosses ou impacts, l’intérieur un peu sale et surtout qui puait la fumée !

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré avec le véhicule. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais la voiture à laquelle j'ai eu droit par mon contrat d'assurance et qui m'a été prêtée, cette voiture n'avait pas de roue de secours ! Pendant tous mes jours d'utilisation, j'ai vraiment eu très peur de crever une roue !

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le véhicule proposé était très bien, mais la société ne propose pas suffisamment de services

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je réserve un véhicule à l’aéroport : situé à 7 km de l’aéroport, ça m’a coûté 35 euros de taxi aller-retour.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympathique et véhicules de tourisme de qualité

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à redire

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien bon accueil

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super réactif ! Personnel agréable et adaptable. Véhicule neuf ras

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil,personnels au top très pro, souriant et agréable.Je recommande sans hésitation.

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres professionnel à tous egarts: qualité du prestataire en agence et super vehicule de pret

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil - Voiture impeccable - Rien à dire Pour les tarif = je ne suis pas concerné, c'est mon assureur qui s'en est chargé

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bof bof

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    28 juil. 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, rigueur et professionnalisme au rdv

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Rentacar.fr

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