Aller sur le site
Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéLocation sûre et equipe agréable
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel ,tout est clairement expliqué et surtout l'amabilité et le sourire
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéPrestation de très bonne qualité
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéRapide, professionnel, aucun soucis.
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéimpression désagréable quand on arrive à l'agence et qu'on vous annonce un prix plus de 2 fois plus élevé que ce qu'on vous avait dit au téléphone ! même si c'est bien le prix initial qui a été appliqué.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché, tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéUn loueur de véhicules proche de mon domicile
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéAgence et service très agréables ! Le personnel est sympa. Les camions sont de bonne qualité. Parfait pour déménager
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiépersonne sympathique et professionnel.
-
A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéUn seul bémol, la location était jusqu'à 14h30, le samedi avec une fermeture de l'agence le samedi à 12h00
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéCompetent
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRéactive, toujours joignable et aimable, l'équipe de Rent a Car Lyon Part Dieu a répondu à toutes mes hésitations et modification de programme avec efficacité, professionnalisme et compréhension. Voitures propres, état des lieux avec photos, copie par mail. Vraiment ravie.
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéRien a dire très satisfait
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnels et courtois.
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiépas de clim dans la voiture
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon service
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPas de perte de temps on nous a bien reçu tout étaient prêt merci je recommanderais
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Très bon accueil, véhicule impeccable, etc. On peut regretter que l'état des lieux soit fait en l'absence du client (photo prises avant mon arrivée, pour gagner du temps, et envoyées seulement par internet : sans smartphone, impossible de vérifier l'état des lieux avant de rentrer chez soi : je suis partie sans document ni vérification de ma part...).
-
A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéNickel, RAS. Seul bémol, l'agence un peu loin du centre-ville, dans une zone sans offre suffisante de transports en commun, difficile d'y accéder sans véhicule.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
