Avis pour Rentacar.fr

Bonjour, Afin de comprendre la situation et de vous r�pondre de la meilleure des mani�res, nous avons pr�alablement pris contact avec votre agence de location, en l'occurrence La Seyne sur Mer. Votre location s'est d�roul�e du 23 avril au 27 avril. Au retour du v�hicule par temps pluvieux, notre agence a pris le soin de noter "sous r�serve de la pluie" sur l'�tat des lieux. Apr�s nettoyage et v�rification du v�hicule, l'agence a constat� un pincement sur le pneumatique avant droit, ce qui a caus� une crevaison lente. Celle-ci vous en a donc inform� et c'est � ce moment qu'un ami � vous a d�clar� avoir heurt� un trottoir. Ce conducteur n'�tait d'ailleurs pas signal� au contrat, il �tait donc hors assurance). Par la suite, vous vous �tes d�plac� en agence � plusieurs reprises et avez fait preuve d'un comportement anormal, ce pour quoi l'agence a d� contacter la police. Soyez assur� que nous d�ployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste � votre disposition si vous avez besoin d'un compl�ment d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compr�hension. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Sachez que la caution est automatiquement d�bloqu�e sous 30 jours apr�s le retour du v�hicule. N�anmoins, il vous est possible de contacter votre agence de location afin que celle-ci d�bloque la caution plus rapidement. Ainsi, si tel est le cas, nous mettons tout en ?uvre afin que la d�p�t de garantie soit annul� dans les plus brefs d�lais. Nous sommes d�sol�s pour le d�sagr�ment que cela a pu vous causer. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car