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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéMerci à Guillaume et à Elodie pour leur gentillesse et leur professionnalisme
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéTravail très soigné - personnel très sympathique.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéSuper pour un déménagement !
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétres bon acceuil, contente du vehicule louer,
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande volontiers l'agence de Besançon et rent a car.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil rapport qualité prix excellent
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiétrès bien reçu et très compétant..
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéMeilleur tarif pour location de camion de chantier, rapide , efficace..parfait
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil et équipe très a l'écoute.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiérien
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de cette agence de location.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop de temps pour faire les papiers. Vraiment poussif!!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� que les formalit�s ont �t� effectu�es avec lenteur, nous avons sensibilis� notre personnel d?agence � ce d�sagr�ment. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéSuper accueil et voiture confortable
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiésuper réactif
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéTout OK
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéImpeccable,voiture récente,propre,le personnel très compétent.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéRéactivité.
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéAgence proposée lors d une prise en charge par notre assureur suite à véhicule en panne
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu très facilement les clés de voiture avec l'examen très rapide , disons la voiture a roulé que 300 km... Je l'avait utilisé pendant 5 jours pour aller - retour au lieu de travail de mon domicile à 3,5 km. Le retour était très difficile, de manière chicaneuse, "l'examen au microscope", recherche de " petites bêtes", découverte d'une rayure dont je ne connais pas ni de l'origine ni si elle était avant... Il a duré environ une heure.. L'agent , il s'appel Thomas, est très agressif avec nous (c'est mon voisin de 73 ans qui m'a ramené), très désagréable et pas du tout à l'écoute, sans aucun respect. Je pense, comme et mon voisin, que cette personne ne peut pas travailler avec les clients. Je pense aussi que vous auriez les avis similaires à l'avenir.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
3 juin 2021
Avis vérifiéMasque anticovid usagé trouvé dans portière arrière.
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