Rentacar.fr
4.6 (316 353)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 316 353 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 55 728 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix. Très bon accueil de la part du personnel Satisfait de ma location

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne suis pas déçu de connaître rent a car, des services bien gérés, personnels très bien, et des prix compétitives

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'utilise vos services depuis de nombreuses années et toujours satisfait.

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite. Du service de l accueil. Et le véhicule impeccable. Je reviendrai si j ai un de loué un véhicule.

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est bien passé

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    interlocutrice très agréable et compétente

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Je suis mécontent car rentacar m’as mis à disposition un véhicule avec des pneus lisses De plus, on m’as dit que je pouvais rendre le véhicule le lendemain matin (étant coincé dans les bouchons ) mais personne ne m’as indiqué qu’il y aurait des frais supplémentaires alors que le véhicule était stationnée sur les places de parking privées de rentacar.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    À mon arrivée, on m'a montré un autre véhicule que celui que j'avais réservé en ligne (trop encombrant pour mon usage). Il semblait sous-entendu que je ne pouvais plus avoir le mien (je cite : "Il faudrait que j'appelle les autres clients"). J'ai dû insister pour obtenir le véhicule choisi, garé à 20 mètres de là.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nettoyage de l'habitacle conducteur à REVOIR, idem pour le nettoyage intérieur du volume arrière. Problème technique ( impossible d'accéder au valve des pneus arrière pour contrôler la pression d'ar ! Dangereux pour un véhicule qui peut transporter des charges ....

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien situé géographiquement et personnels à l'écoute

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne agence à COLMAR courtois et compétents

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil par un professionnel super compétent. Merci bcp

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien.

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien super acceuil prix intéressant je recommande.

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras. Tout s’ai bien passé.

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    reservation respectée, bon acceuil au bureau de location. Satisfait nous allons bientot louer a nouveau

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PAS LE TEMPS Désolée

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pratique mais pas fiable

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise et dépot rapide, sans problèmes

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Rentacar.fr

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Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

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