Rentacar.fr
4.6 (316 353)

Avis pour Rentacar.fr

Total: 316 353 avis depuis 13/02/2016

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 55 728 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et professionnel

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le véhicule n'était pas de la catégorie loué, le plein n'était pas fait, beaucoup de retard à la réception et restitution, un bon point pour la personne de l'accueil qui malgré toute ces déconvenues est resté sympathique.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes d�sol�s de ne pas avoir r�pondu pleinement � vos attentes. La satisfaction client est notre priorit� et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de nos services, et votre avis est important. Nous tenons � nous excuser de ne pas avoir �t� � la hauteur de vos attentes et esp�rons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos �quipes feront le n�cessaire pour vous satisfaire enti�rement et resteront � votre disposition pour toute demande compl�mentaire. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact jusqu'au bout avec l agence de la Roche sur Yon. Je recommande.

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service au top, accueil sympathique et chaleureux.

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    satisfait de la prestation en générale, juste une petite remarque Attention au nettoyage intérieur

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    véhicule sale en intérieure en plus avec le problème COVID pas le tope !!!!!

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous avons fait part � nos �quipes que l?�tat de propret� du v�hicule n?�tait pas digne de notre marque lors de votre d�part. Nous nous excusons pour l'�tat du v�hicule constat� au d�part et faisons le n�cessaire pour le remettre en �tat d�s que le planning des r�servations le permettra. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, disponibilité, amabilité que dire de plus. ( manque toujours un disque de parking)

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule très performant, très propre, surclassant largement mon propre véhicule en réparation.

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil , je reviendrais !

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel disponible et arrangeant Je recommande cet établissement

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Autant l'accueil par le responsable de l'agence à Issy les Moulineaux a été très professionnel, autant celui de l'agence de Sèvres par une jeune femme a été désagréable et le mot est faible . Quand j'ai eu le malheur de demander comment la facturation de l'essence (1plot consommé) était calculé, j'ai eu droit à une réponse su un ton très désagréable "c'est l'informatique faut pas chercher à comprendre"!

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon ensemble général

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bien

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très bien mais la voiture la moins chère n'est jamais disponible ...

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Quant � la disponibilit� de la voiture la moins ch�re (Freeloc), l'agence reste � votre disposition afin de vous renseigner sur sa prochaine disponibilit�. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Nous esp�rons vous revoir tr�s prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Blablba.oui bien

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et rapide Véhicule en bon état

  • A. A.

    3 juin 2021

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    agence sérieuse et efficace .véhicule en parfait état et conforme à notre demande Personnel à l'écoute et disponible

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