L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéUn vol
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéPro. Sympa. Peut etre envisager une 2e ressource pour limiter l’attente.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiétrès raisonnable en prix, une équipe très réactive et très sympathique.
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Le véhicule n'avait pas été préparé. Vito non nettoyé Manque de carburant, signal allumé voyant pression des pneus . Voyant d'huile alarmant et idem voyant garniture des freins. Aucunes excuses de la par de Rent a car et aucun geste commercial
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� que le v�hicule n?�tait pr�t lors de votre arriv�e. Malheureusement, ce type d?impr�vu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l?un de nos clients n?a pas restitu� le v�hicule � l?heure pr�vue. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéUn accueil au top.. Disponible et compétente.. Avec le sourire en prime.. Rien a redire.. C'etait parfait a la prise du véhicule et au retour.. Merci
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAgence fermée le samedi et trop tôt le vendredi ; restitution impossible le vendredi soir en conséquence retour le lundi ; assimilable à de la location forcée de 2 jours .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler � l?am�lioration de la qualit� du service que nous proposons � nos clients. Nous vous invitons � �crire par mail � notre service client�le � service-clientele@rentacar.fr en pr�cisant votre num�ro de r�servation ainsi que l'objet de votre m�contentement. A r�ception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une r�ponse circonstanci�e. Nous regrettons sinc�rement le d�sagr�ment que vous avez rencontr� et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et très bon service
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéCamion en très mauvais état, beaucoup de dommages extérieurs mais aussi à l'intérieur du camion (barres manquantes ou mal fixées). Manque de Ad Blue après seulement 300 kilomètres.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous avez rencontr� avec le v�hicule. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin qu?il sensibilise l?�quipe sur le service que nous nous devons d?apporter � notre client�le ainsi que sur l?�tat des v�hicules que nous mettons � la disposition de nos clients. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, 2 personnes compétentes....
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et tarif compétitif
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéL'accueil, le véhicule, le prix,... au top !
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler Personnel très gentil et arrangeante. Je conseille pour une location de véhicule
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéLes employés sympa et prêt à nous renseigner Rien à redire
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
19 mai 2021
Avis vérifiéEfficace , serviable et tarifs corrects
Avis affichés par ordre chronologique