Évaluations clients Boulogne Billancourt
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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Plus d'une heure pour récupérer le véhicule qui n'était pas le bon et pas de checking au retour ni de réponse pour déblocage de la caution
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que la procédure de clôture de votre dépôt de garantie a été complétée avec succès. Après avoir effectué les vérifications nécessaires, nous sommes heureux de vous annoncer que votre dépôt de garantie a été intégralement annulé. Nous sommes ravis d'avoir eu l'opportunité de vous accompagner tout au long de votre expérience avec RENT A CAR. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous espérons que notre service a répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de plus d'informations. Nous sommes là pour vous aider. Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance envers RENT A CAR, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Très bon accueil. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A.
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Camion de 20m3 delabre..... retro au chaterton..... pire il manquait 1.8 bar dans chaque pneu avant ! Reveillez vous !!!!!! Sortez de votre coma !!!!
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Personnel efficace, à l'écoute et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Voiture sale, usé et cassé. Service clientes non intéressé au clients
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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très professionnaliste, réponse à la hauteur de mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.
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Véhicule conforme à la réservation. Dommage qu'il ait fallu se rendre (en voiture)) avec l'employée de Rent A Car dans un parking distant de 800 mètres de l'agence pour récupérer le véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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très réactif, rapidité, le moins : voyant gonflage pneus apparent au départ et prise de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Service top et voiture avec CarPlay impec!
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Les personnes de Boulogne sont top . Félicitations à eux
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Je trouve exagéré le montant de l'option "boîte aux lettres" de 30 Euros le dimanche, sans avoir en plus l'assurance d'une place de parking réservé à Rent a Car pour la restitution.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre location. Nous tenons à vous rappeler que l’option « boîte aux lettres » que vous avez choisie permet de restituer le véhicule en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, comme indiqué sur notre site. Cette prestation offre ainsi plus de flexibilité pour vos horaires de retour. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Equipe de Issy les Moulineaux et Boulogne très arrangeante et super professionnelle, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Très bon service et à l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL JEAN-CLAUDE V.
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L'accueil est parfait mais les véhicules sont sales et pas mal usés, rayures etc. L'agence pourrait au mins acheter un karcher et passet un coup de jet avant la location.
Avis du , suite à une expérience du par V G. *
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Perte de temps
Avis du , suite à une expérience du par F K. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre expérience de location. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien, départ arrivee rapide, site clair En revanche caution de 1200e même si rachat de franchise avec réduction de la franchise a 300e Cela devrait être indiqué plus clairement au moment de la réservation De même penser à ajouter un palier de km entre 250 et 500km en option au moment de la location
Avis du , suite à une expérience du par Q S. *
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BON COMMERCIAL ET SUVI
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.
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L'assurance ne m'avait pas dit qu'il fallait une somme d'argent si importante pour la caution,
Avis du , suite à une expérience du par JAMSHID S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.
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Véhicule extérieur sale, pas de liquide de lave glace et liquide de refroidissement moteur en dessous du minimum. Une plaque d'espace de stockage au sol côté conducteur se promenait en permanence sous mon pied alors que je conduisais ce qui est dangereux en cas de blocage sous les pédales. Sincèrement stressant pendant la conduite surtout que j'ai dû à mes frais refaire le. niveau de liquide de refroidissement et de lave vitre pour pouvoir continuer ma route.
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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demandée au dernier moment pour un week end, j'ai eu le plaisir d'avoir le véhicule de mon choix
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Le personnel, vos collaborateurs sont d'un grand professionnalisme sur la commune de Boulogne Billancourt, route de la Reine. Encore une fois je tarie d'éloges cette équipe à l'écoute et bienveillante à l'égard de ses clients en particulier, moi. Merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Très bien , nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
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Bon rapport qualité prix Personnel très aimable Rapidité des formalité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.
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Rien à redire, service toujours aussi efficace, il m'a même été proposé de récupérer le véhicule en avance (sans frais supplémentaires) pour éviter le rush du matin.
Avis du , suite à une expérience du par F N. *
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La location s'est très bien passée, personnel efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ARIEL F.
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Voiture propre et bon service. Toutefois il faudrait que les options sélectionnées soient respectés, en effet lors d'une ancienne location nous avions choisi une voiture automatique alors que nous avons eu une manuelle, alors qu' aujourd'hui mon mari a un permis automatique donc il n'a pas pu la conduire… heureusement que j'avais mon permis.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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all good.
Avis du , suite à une expérience du par RYAD K.
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L'équipe est très sympathique et fait son maximum pour donner satisfaction au client que je suis. Anticiper sa location permet aux agents une gestion plus fluide. Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
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Un accueil et un service irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Bien excepté le retour, car personne vous accompagne pour la restitution
Avis du , suite à une expérience du par H K. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE B.
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Très bon service et suivi. Entretien camions parfois à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de F HSignalerÇa m’étonne fortement que je recommande et que je loue un véhicule chez vous rent à car , car a par un bla-bla d’éléments de langage de communication bien propre , votre service est déplorable
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par H M. *
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Rapide, simple, et honnête ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Accueil aimable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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Très bien livré à l heure et l accueil très gentil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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La voiture n'était pas lavé Horaires de l'agence le samedi et manque de personnel évident Aucune procédure pour la restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Très bien accueilli (très important) et bien accompagné pour la prise en main du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L.
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Très bonne équipe à l'accueil et au retour , toujours un peu inquiet de prendre un utilitaire très utilisé , beaucoup de petites bosses … mais fonctionnement parfait très agréable à la conduite même uniquement en ville( modèle Vito)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Difficile de décrire ce qui a été le pire : ne pas avoir (encore une fois) la voiture demandée ? Avoir une voiture trop haute et qui ne rentre pas dans notre parking (alors même que nous devions y accéder pour charger notre voiture car nous déménagions...)? Avoir une voiture électrique et en plus, chargée à moitié, (alors que nous devions faire de la route et ne pouvions nous permettre de nous arrêter des heures pour la recharger)? Ou que l'on ne nous ait pas donné le câble de recharge, sous prétexte qu'on n'a pas eu le temps d'aller le chercher (ce qui nous a fait perdre plusieurs heures pour trouver une borne avec câble et nous a causé beaucoup de stress car nous roulions presque déchargé) ? Franchement, le choix est difficile....
Avis du , suite à une expérience du par H A. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre location. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour l'ensemble des problèmes que vous avez rencontrés, que ce soit concernant le véhicule, la charge ou l'oubli du câble de recharge. Nous allons transmettre votre retour à l’agence concernée afin d’améliorer nos processus et d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l’avenir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine location. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Rapide. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANNE CATHERINE A.
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La voiture a été livrée en retard, il a fallu marcher jusqu'à un parking à 10 minutes de l'agence, pour qu'une fois arrivée l'agent nous dise qu'il a oublié les clés de la porte... Et la voiture n'avait pas été chargée, la batterie était à moitié vidée, résultats des courses, je suis parti avec une heure de retard et j'ai du recharger sur le chemin, donc je suis arrivé bien en retard à mon rendez-vous. Il faut impérativement améliorer l'organisation !
Avis du , suite à une expérience du par SYDNEY T.
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Service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Chgt de lieu de départ et de lieu de restitution
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Nous avons toujours loué chez Rent a Car, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bonjour Je suis très satisfait du remise du clef à la reprise du clef. J'étais très bien accueilli
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Horrible
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous donner plus de détails pour que nous puissions mieux comprendre et améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Le site annonce 200km inclus, et quand on passe commande, plus que 100km... c'est bien dommage et décevant
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Personel pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
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Serviable, Aimable, et Arrangeant. Super équipe à Boulogne! Je relouerai là-bas.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER B.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
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Fiabilité malgré un véhicule pas au plus top de sa forme (pare brise fissurée et tenue de route particulièrement dangereuse)
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Farid, agence Boulogne, très sympatique et arrangeant. Les minibus Renault sont très bien. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Equipe de Boulogne-Billancourt efficace et très agréable. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par TANIA C.
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Très bon service Très bon véhicule Je recommande largement l'agence route de la reine à Boulogne. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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top très bien accueillis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Super service ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FABIOLA M.
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Super, rapide et efficace ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Très bien mais pourquoi quand on a tout rempli et payé la veille faut-il encore remplir de la paperasse ? Le magasin ouvre à 8h30 mais on peut avoir un besoin rapide d'utiliser le véhicule…
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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Accueil téléphonique de l'agence de Boulogne (pas un plateau d'appel comme d'autres loueurs). C'était parfait. Tout s'est très bien passé. Il faut continuer comme cela. D'ailleurs je vais relouer chez vous bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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Je suis une cliente fidèle, toujours contente de chaque prestation mais cette fois j'étais déçue . A l'accueil comme à l'arrivée j'ai dû attendre longtemps car il n'y avait qu'une personne .De plus, il n'y avait pas assez d'essence : de quoi faire maximum 90 km !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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L'équipe parfaite rien à dire arrangeante
Avis du , suite à une expérience du par D Z. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par S Y. *
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Véhicule correct, engagement respecté (horaires…)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Reservation facile. Suivi très sérieux. Accueil chaleureux, efficace. Véhicule neuf et propre. Franchement bravo à toute l équipe ! Je recommande 100% !
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE R.
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simple, facile, rapide, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par D H. *
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Service nickel. Farid le conseiller est resté disponible tout au long de la location. Je recommande l'agence de Boulogne.
Avis du , suite à une expérience du par K B. *
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Retard douverture de l'agence, oblige de se deplacerna 10 a pied pour recuperer la voiture, voiture pas propre
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE V.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour le retard d’ouverture de l’agence et pour le désagrément causé par le déplacement nécessaire pour récupérer votre véhicule. Nous veillerons à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. En ce qui concerne la propreté de la voiture, nous vous assurons que cela ne reflète pas nos standards habituels et nous renforcerons notre vigilance sur ce point. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Excellent service à l'agence de Boulogne
Avis du , suite à une expérience du par VIANNEY B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.
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ils sont au top
Avis du , suite à une expérience du par L S. *
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Top accueil, ils sont formidables je conseille cette enseigne de Boulogne-Billancourt
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Véhicule abimé mais récupération et retour rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Ils m'nevoient un forfait stationnement de 80 euros, qu'ils prelevent sur la garantie.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Super équipe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Première agence de location qui inconsiste pas à leur client de prendre les assurances
Avis du , suite à une expérience du par GHASSEN M.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Accueil très bien et équipe attentive
Avis du , suite à une expérience du par A T. *
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Avis affichés par ordre chronologique