Boulogne Billancourt
4.3 (1 620)
Localisation
Boulogne Billancourt

53Bis Route de la Reine, BOULOGNE BILLANCOURT 92100

Avis pour Boulogne Billancourt

Total: 1 620 avis depuis 26/01/2017

Des avis authentiques

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4.3

Basé sur 276 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à Boulogne-Billancourt est très apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la qualité des services offerts, faisant de chaque location une expérience positive.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • L. M.

    15 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très compétant et réactif

  • A. A.

    14 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dommage que le diable commandé n'était pas disponible

  • Alain M.

    13 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    a la prise du camion pour déménager j ai eu une panne qui m a oblige de reporter mon travail !!remboursez moi la somme payée je n ai pas repris de véhicule chez vous!!!!

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour,. Conformément à nos Conditions Générales de Location, les annulations effectuées moins de 48 heures avant le départ ne donnent pas lieu à un remboursement, sauf en cas de souscription à l’option Annulation et Modification flexible (30 €). Après vérification, nous constatons que cette option n’a pas été souscrite pour votre réservation. En conséquence, nous sommes au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande de remboursement. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter : - Les **Conditions Générales applicables aux réservations en ligne** : https://www.rentacar.fr/cgv Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  • Emmanuel J.

    11 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la personne à l'accueil à Boulogne était formidable très arrangeant. Un regret, j'ai ramené le premier camion, car la fermeture de la porte latérale entraînait un bip permanent de non fermeture alors qu'elle était bien fermée défaut d'électronique probablement Cordialement

  • Remi R.

    11 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contact très agréable et commercial sur l'agence de Boulogne-Billancourt. Sur un week-end férié !

  • O. P.

    9 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Outre l'état du véhicule mais pas tres grave ni surprenant pour un utilitaire, c'est par contre la première fois qu'un véhicule de location n'est pas plein. Surprise quand on s'en rend compte deja sur l'autoroute... et que faire du trop plein lors de la restitution... le suivant aura plus d'essence et moi pas de geste commercial. Au top!

  • A. T.

    4 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite prise en charge par Ahmed au Rent a Car de Boulogne-Billancourt. Tut s'est bien passé, le véhicule réservé était propre et agréable à conduire.

  • P. V.

    3 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service !

  • C. M.

    3 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'utilitaire choisi avec une longueur intérieure de 3,30 m n'avait que 2,5m en tout. Les choix proposés entre le site Web et les véhicules disponibles ne sont à priori pas tous identiques.

  • V. S.

    2 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule impeccable, très bon accueil Service rapide et efficace

  • F. G.

    2 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • A. A.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience. Prix compétitifs. Personne à l'agence tès ympa et efficace. A améliorer le chargement en ligne des documents (ID, Permis et justif domicile). Cela n'accepte que les images pas les pdf, et les formats acceptés ne sont pas indiqués.

  • A. A.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne expérience, véhicule fonctionnel sans problème

  • Christophe G.

    28 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • N. P.

    26 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, très bon accueil de l'équipe de Boulogne billancourt.

  • H. B.

    22 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil correct. Défaut électronique sur véhicule, perturbation de la conduite et manque de sécurité. Mail envoyé à l'agence mais aucun retour ni geste commercial. Véhicule trop petit pour une gamme confort.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, un voyant lié au radar de recul s’est affiché lors de votre départ. Celui-ci n’avait toutefois aucun impact sur la sécurité ou la conduite du véhicule. Concernant votre demande, nous vous avions informé qu’un geste commercial pouvait être envisagé pour une future location. Cependant, vous nous avez précisé ne pas résider en France, ce qui rend cette solution difficilement applicable. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de H. B.

    Bonjour, J’apprécie le temps consacré à l’écriture de ce mail, peut-être un peu moins son caractère simpliste dans la façon de résumer la situation. J’ai signalé 3 défauts d’éléctronique, à savoir : collision, clignotant et lave glace. Si le premier ne vous semble pas être un véritable problème pour la sécurité je peux au moins vous dire que le manque de lave-glace sur autoroute peut devenir un réel obstacle visuel quand des centaines d’insectes percutent le pare-brise. Je dois admettre que dans la vie certaines choses peuvent nous échapper mais en ce qui concerne la sécurité routière d’un véhicule, qui plus est d’une agence de location, cela devient moins tolérable. Un des membres de l’agence m’a en effet parlé d’un éventuel geste commercial. Je n’ai pas souligné ce point dans mon premier mail car il n’a pas dans mon habitude de quémandé. Par contre, jusqu’à preuve du contraire je réside bien en France et plus précisément à Boulogne-Billancourt. J’ai donc du mal à saisir d’où provient une telle information. Vous n’ignorez pas que pour finaliser une réservation il est obligatoire de fournir un justificatif de domicile. Je crois sincèrement à l’engagement que vous avez auprès de votre clientèle. Nul doute qu’un geste commercial de votre part pourra être fait afin de tirer un trait sur cette histoire. D’avance, merci pour votre lecture. Cordialement, Hugo BEL De : Rent a Car Date : jeudi, 16 octobre 2025 à 12:31 À : Hugo Bel Objet : Réponse à votre demande ![Logo rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/18eb79651189bfdeeec8ba83267e983686706f06.png "rentacar") Bonjour Hugo Bel, Voici notre réponse à votre demande n°53421. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR **Alyssa** (RENT A CAR SA) 16 oct. 2025, 12:31 UTC 2 Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, un voyant lié au radar de recul s’est affiché lors de votre départ. Celui-ci n’avait toutefois aucun impact sur la sécurité ou la conduite du véhicule. Concernant votre demande, nous vous avions informé qu’un geste commercial pouvait être envisagé pour une future location. Cependant, vous nous avez précisé ne pas résider en France, ce qui rend cette solution difficilement applicable. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
    Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif) **Hugo Bel** 14 oct. 2025, 11:42 UTC 2 Accueil correct. Défaut électronique sur véhicule, perturbation de la conduite et manque de sécurité. Mail envoyé à l'agence mais aucun retour ni geste commercial. Véhicule trop petit pour une gamme confort. [9G3337-WKZGJ]

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  • R. D.

    21 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable et excellent service. Le personnel fait tous les efforts pour répondre à la demande. Merci

  • Fabrice privat S.

    18 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des fois les informations ne sont pas très claire

  • Francois jean V.

    16 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaisant

  • Serge M.

    14 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe sympathique et efficace

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