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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne-Billancourt est très apprécié pour son accueil chaleureux et professionnel. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la qualité des services offerts, faisant de chaque location une expérience positive.
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E. L.
13 oct. 2025
Avis vérifiéLe véhicule loué était dans un mauvais état, impacts sur pare brise, intérieur caisse et cabine sale, carrosserie et pare choc en mauvais état...
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Xavier M.
10 oct. 2025
Avis vérifiébon accueil. service rapide.
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V. C.
10 oct. 2025
Avis vérifiévéhicule en mauvaise état, signalé avant le départ mais non prise en compte par le prestataire. panne sur le trajet et prise en charge on ne peut plus défectueuse. Dossier de réclamation en cours.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre véhicule et notre service de prise en charge n’a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Concernant les problèmes signalés avant le départ et la panne survenue durant votre trajet, nous vous invitons à contacter notre service client si ce n’est pas déjà fait, afin que nous puissions examiner votre situation avec attention. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Bien cordialement, L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant votre expérience. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre location, en particulier au sujet de l'absence de mise à disposition d’un véhicule de remplacement par notre service d’assistance. Après vérification, nous vous informons qu’une demande de remboursement d’un montant de **217,32 €** a été transmise hier au service compétent. Le délai de traitement est estimé à **30 jours maximum**. Merci de nous avoir fait part de ces points de vigilance et de votre retour d’expérience, essentiel pour améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de V. C.
Bonjour, je vous remercie pour cette réponse et attends le remboursement. Envoyé de mon iPhone
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Z. A.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule utilitaire chez Rent A Car et tout s'est très bien passé. La réservation a été simple et rapide, le véhicule était propre, en bon état et parfaitement adapté à mes besoins. L'accueil du personnel a été professionnel et agréable, avec des explications claires sur le contrat et la prise en main du véhicule. Le retour s'est fait tout aussi facilement. Très bon rapport qualité/prix, je recommande sans hésiter !
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Evelyne M.
8 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil. réponses aimables à toutes les questions et aide lors de la prise du véhicule.
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R. G.
7 oct. 2025
Avis vérifiéLa meilleure équipe de la région parisienne ! Je recommande vivement ! Bravo !!
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J. D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence de Boulogne.
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Emmanuel O.
7 oct. 2025
Avis vérifiéL'agence de Boulogne route de la Reine m'accueille toujours avec le meilleur service, rapide, efficace cordial Une agence top!
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Francis M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait de la voiture , mais 1/2 heure d'attente pour la re uleration du véhicule
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A. A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéVoiture très sale Pas de place de parking pour rendre la voiture Essence à moitié vide
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous présentons nos excuses pour l’état de propreté du véhicule ainsi que pour les difficultés rencontrées lors de sa restitution, notamment concernant le stationnement. Concernant le niveau de carburant, nous vous rappelons que **nous ne fonctionnons pas sur la base du plein**, mais selon le **niveau indiqué au départ**, que le client s’engage à restituer à l’identique. Cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Jose G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAttente lors de la réception du véhicule 15 minutes sur place et portes fermées…… Personne…….
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Anonyme A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait
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Danuta K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTout est dit. Merci
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Christophe I.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et aimable. Véhicule sans problème. Restitution rapide. A recommander
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R. M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Zaid A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai loué un véhicule utilitaire chez Rent A Car et je suis très satisfait du service. Le véhicule était propre, bien entretenu et parfaitement adapté à mes besoins. L'accueil a été professionnel et chaleureux, avec des explications claires sur le contrat et le fonctionnement du véhicule. La réservation et la restitution se sont faites rapidement et sans problème. Très bonne expérience, je recommande sans hésiter !
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Smj S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéEfficacité, Gentillesse et amabilité envers le client.
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C. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSuper équipe, location qui s'est très bien passée, je recommande
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D. B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéla reservation , le retrait du véhicule et la restitution très fluide et pratique . Personnel très accueillant et serviable .
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Ian P.
23 sept. 2025
Avis vérifiéTout est bon, eqipe ♥, vehicule en bon etat moyen, prix correct
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