Avis clients de Boulogne Billancourt

Évaluations clients Boulogne Billancourt

• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Surprise au retour, se voir facturer plus de 300€ pour dépassement du Km, qui est pourtant exactement celui qui était prévu, mais apparemment je n'ai pas pris de "forfait" qui ne m'a pas été proposé.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement lors de votre réservation sur notre site internet vous avez le choix de votre forfait kilométrique en l'occurrence sur votre contrat vous avez choisi 300km, alors que vous avez parcouru 1524 km. Il est normal que vous soyez facturés des kilomètres parcourus en plus. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 2 / 5

  

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  Véhicule 30 000Kms Dépassement de 10 000Kms de la révision Niveau de carburant EN RESERVE Plus d'addiblue Boite mécanique AU TOP

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  Dommage que pour un samedi un seul vendeur sois là

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma facture ???

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !!

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel personnel très gentil à l écoute.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  chef d'agence compétent et sérieux.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Peu de choix mais experience interressante conduire une twingo a Paris

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  location très sérieuse, bon accueil

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction de cette location

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe aimable et arrangeante. Bon rapport qualité/prix.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable de l’agence est vraiment top ! Courtois, poli, avenant, professionnel et très commerçant ! Je lui tire mon chapeau ! Nous reviendrons sans hésitation vers cette agence et ne manquerons pas de faire de la publicité !

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicule sale avec des impacts de moustiques sur le pare-brise que j'ai du laver part manque de visibilité

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, voiture dans un état assez pitoyable. Etat extérieure très sale Etat intérieures sale avec des papier de mns dans l'habitacle uniquement 80 km d'autonomie essence. J'ai du me rendre rapidement à une station Le ressort de la clé est cassé. Obligé de ressortir la clé avec un autre objet sans l'abimé

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin qu’il sensibilise l’équipe sur le service que nous nous devons d’apporter à notre clientèle ainsi que sur l’état des véhicules que nous mettons à la disposition de nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et rapide pour la location du camion.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitif, personnel aimable

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Véhicules non entretenu, mais fonctionnel pour une petite distance

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de commentaire

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De l’accueil à la facturation, tout à été ok et sympathique

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactif , simple et efficace merci

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil courtois et prise en charge rapide au retrait comme au retour

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficacite, rapidite , excellence

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait…

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, efficace et dans les prix

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux et du personnel compétent

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Communication exceptionnelle. Professionnel. Un personnel génial et agréable.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et efficace

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable accueil, rapide et parfait

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et compétent

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait sauf l état du véhicule intérieur et extérieur mais j imagine que cela est le cas pour les véhicules utilitaires.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicules récents et propres, accueil sympa et courtois, attente limitée et accès facile.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une trés bonne équipe de professionnel à l'ecoute du client. Ne changer rien!

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très courtois et professionnel. Bravo à l'équipe de Boulogne-Billancourt - Route de la Reine

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Difficulté de stationnement - formalités longues - pas de choix dans la catégorie

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  location de van rapide et efficace

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très sympathique merci

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  véhicule intérieur sale

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top du top rent a car Boulogne

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service global

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  AdBlue niveau pas suffisant, problème de niveau d’huile, révision pas faite, carburant rempli au quart seulement ce qui n’est pas une pratique acceptable à mon avis.

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et à nous excuser pour le désagrément que vous indiquez avoir rencontré avec le véhicule. En effet, d'après votre description, le service que vous avez reçu n’est pas celui qu’est en droit d’attendre un client d’une société telle que la nôtre. Nous avons d’ores et déjà transmis votre commentaire au responsable d’agence afin de faire la lumière sur les éléments évoqués. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super super Très bon accueil très bon service L’equipe est adorable

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Le top du top

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel, personnel à l'écoute et réactif

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe véhicule très propre

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil à la prise du véhicule, idem au retour sans incident

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel , merci à l’équipe du 15/01 07h30

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et gentillesse du responsable d'agence. J'ai juste trouvé cela un peu mesquin de me faire facturer 5€ de plein d'essence et 1L de carburant... En effet j'ai précisé n'avoir fait que 10 km, sachant que la jauge du véhicule qui m'a été laissé était aussi en deçà du niveau indiqué sur le contrat. J'ai donc précisé n'avoir pas remis de carburant. On m'a répondu "pas de problème bien sûr" comme si c'était réglé (ce qui me semblait logique), pour finalement me facturer 7€ pour rien. Car soyons clairs, le litre en question n'a pas été ajouté puisque le minimum en station est de... 5L. Bref, 7€ pour rien, c'est dommage le reste était parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! Dommage qu’on arrête les freeloc mais je continuerai à venir vu au personnel qui est arrangent et efficace

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super merci pour tout l’accueille et le service client 100% à bientôt !

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top Boulogne agence très pro est clean

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Troisième location et expérience avec rent a car. Toujours aussi efficaces

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente agence

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçue et surprise car je me suis vue attribuée une voiture en piètre état, sièges tachées, rayée de partout, beaucoup de kilomètres et moteur et boîtier de vitesse ayant souffert. Pas habituée à louer une voiture dans un tel état et tout ça, plein pot, aucun geste commercial au vu l'état de cette voiture qui aurait déjà dû être retirée de la location, malgré mes commentaires à ce sujet. Moi qui suis fidèle à cette agence depuis de nombreuses années, je suis choquée m.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Au top !!!

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super comme d’habitude ! Je recommande l’équipe

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et sympathique, matériel impeccable. Je recommande l'agence et j'y reviendrai en cas de besoin.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel accueillant, professionnel, ponctuel. voiture conforme au descriptif. Ras.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Entreprise de location d'utilitaires avec des tarifs corrects et des bureaux un peu partout, avec des correspondants de compétence et volonté très variables et des conditions de location pas toujours très claires.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Quant aux conditions générales de location, elles sont disponibles sur le site internet, en agence ainsi que dans votre contrat de location. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 29/12/2021, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réservation sur internet pratique, rapide. Bon accueil téléphonique ainsi qu'à l'agence

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super toujours au top agréable service à l’écoute de nos demande nous explique tout sur les véhicules merci Medi

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'agence Rent-a6Car de Boulogne-Billancourt est tout à fait satisfaisante.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location sans problème, efficace et rapide

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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  Au top une équipe très solide rien à dire sur leur prestation à 100% je reviendrai sans hésiter ne changez rien merci mhdi

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  L'équipe est top. Hyper pro et efficace.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Service déplorable. J’ai été débité de l’emprunte bancaire ! Un scandale !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Nous sommes navrés que votre dépôt de garantie ai été débité et non bloqué comme cela aurait dû être le cas. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer le point mentionné. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Très bon accueil

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  R.A.S

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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  J'ai pu louer une voiture le soir à 23h pour le lendemain 9h ! Vraiment top.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Excellent véhicule utilitaire très facile à conduire

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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  Tout ok

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  une location sérieuse à recommander

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Tout est bien sauf l’absence de radio dans le véhicule

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par A A. *

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  Excellent service l’agent qui m’a accueilli a fait preuve d’un professionnalisme sans égard et était très accueillant

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Bon accueil, sérieux de l’équipe A recommander !

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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  Rien à dire tout était bien

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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  Très sympas , bon service

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Bonnes conditions

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Excellent accueil de Mounir

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Le personnel de l'agence rent a car a une attitude très professionnelle. L'accueil est de qualité et le personnel a été attentif à ma demande. Il a su me conseiller sur le type de véhicule à louer par rapport à l'usage que j'allais en avoir. L'état des lieux au départ et à l'arrivée a été effectué consciencieusement. Et j'ajouterai que le coût de la location du véhicule m'a paru correct. Seul petit bémol, l'affichage de prix promotionnel sur le véhicule qui m'apparait être un peu mensonger car on arrive jamais à louer de véhicule à ces tarifs.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  J'ai eu le 1er contact avec l'agence de Boulogne très en amont de la prestation ; beaucoup d'écoute de disponibilité et de gentillesse. Beaucoup d'aide dans la préparation. Force de proposition, conseil. Prestation au top. Je recommande cette agence.

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  tres bien , véhicules propres, tarif intérressant

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Ras

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  c’était parfait

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique