Evaluations clients Boulogne Billancourt
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Très bon accueil et conseiller professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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fermeture non affichée de l'agence de Av de versailles à PARIS sur le net. mail 2 jours avant pour annoncer le changement d'agence. soit besoin de se déplacer à 4 station de métro pour récupérer et rendre la voiture, donc pas pratique, ni conforme à la réservation sinon voiture conforme à l'attente une explication sur le régulateur de vitesse aurait été un plus
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN S. *
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Service efficace et voiture de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT A. *
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Bon service client, rapide et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Super expérience! Merci :)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Il est très sympa je vous remercie 😊
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Efficace et réactif ! Je recommande rent a car !
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Location sur internet facile. Toujours très bon accueil en boutique. Par contre j'ai eu à deux reprises une voiture non lavée et le plein d'essence non fait. Ce sont deux services importants.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Accueil, service, véhicule au top
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
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Véhicule sale
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que le véhicule n’était pas prêt lors de votre arrivée. Malheureusement, ce type d’imprévu peut arriver notamment si un véhicule a été restitué en retard. Nous sommes désolés de la gêne que cela a pu occasionner. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Reçu par Ouss dans de très bonnes conditions avec rapidité, clarté et amabilité. Il a été très arrangeant, merci à lui.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Équipe sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *
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Mal reçu voiture couverte de crottes de pigeonne Tarif annoncé passé au double
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Les tarifs ne sont pas fixes et varient en fonction de l'offre et de la demande, Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Camion sale, hayon semi-operationnel, aucun geste commercial, très décevant.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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L'agence de Boulogne Billancourt soufre clairement d'un manque d'effectif. Accueil sommaire, porte fermé pendant les horaires d'ouverture....
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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aucun
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Mise à disposition du véhicule avec 1h de retard, très sale à l’intérieur, plusieurs voyants de problèmes allumés ( liquide adiblue, batterie de secondaire, pression de pneu non vérifiable).
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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C'était rapide et disponible au bon moment.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Super agence, très pros et très rapides!
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Il serai préférable de faire le plein et le restituer idem S’il y a une prise pour charger téléphone, je ne l’ai pas trouvé
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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bonjour, je regrette que le véhicule avait un phare qui ne marchait pas, et un mauvais freinage. Intérieur relativement sale.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *
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Ras, excellent service de la personne qui nous a accueilli samedi 18 mars
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Agence de location de véhicule plutôt bien placée en terme de prix En cas de location sur plusieurs jours (4 dans mon cas) si vous voulez interrompre la location on ne vous rembourse rien (vague promesse de geste commercial à la prochaine location) . j'ai pris le véhicule à 10 h et l'ai rendu à 17h30 niveau d'essence rempli un peu plus qu'au départ et propre. la justification est que cette pratique est utilisée lorsqu'on réserve plusieurs jours dans un hôtel ce qui par expérience est faux
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Quelque que soit le service (location, chambre d'hôtel, gites) si vous partez avant la date prévue, vous n'aurez pas de remboursement. Cela figure notamment dans nos conditions générales de location, article II.3 qu'en cas de restitution anticipée, aucun remboursement ne sera effectué. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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accueil par Ghislain parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
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J’ai pu louer un véhicule pour le jour même pour un déménagement je remercie Ghislain de la boutique de Boulogne Billancourt 52 route de la Reine pour son accueil et son efficacité Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Très bon accueil et service Bravo Ghislain et Lamine
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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bon accueuil et véhicule impeccable mais le plein de gasoil n'était pas fait.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Rien à dire. Personnel pro, disponible et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Excelente servicio.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Très satifaite du service: un bémol: votre site n'est pas à jour et j'avais sélectionné l'agence du 16eme arrt et j'ai du aller chercher la voiture à Boulogne. J'aurai apprécié un mail de votre part disant que l'agence était fermée et que je devais aller à Boulogne. Ma confirmation mentionnait le 16eme arrt et après 'enregistrement en ligne c'était Boulogne...
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE J. *
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Equipe très accueillante, bon conseils et flexibilité dans la réservation.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *
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Parfait ! Véhicule récent, propre et entretenu, des agents disponibles, rapides, sympathiques, courtois et efficaces, une location qui répondait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Bonne expérience de location du vehicule Clio.Personnel et direction vraiment à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *
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L’équipe est très agréable ! Vraiment à l’écoute et arrangeante ! Je recommande vivement l’agence. C’est top pas de prise de tête et tout est sécurisé (photo pris en arrivant avec contrat directement envoyé par mail).
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Accueil positif mais camion très sale surtout à l'intérieur+cabine. J'ai rendu le véhicule ayant rempli le carburant utilisé mais il m'a été réclamé un supplément car la jauge était bloquée.... Dommage. Pas très commercial . Il ne manquait pas grand chose😡
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Équipe au top, accueil impeccable, très professionnel, super disponibles, je les recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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Une très bonne agence avec des employés très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Bien!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Bien sur toute la ligne .RAS
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M. *
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Merci à Ouss pour son accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
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Top ! Le gérant est hyper sympa
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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L'équipe de Boulogne est très sympathique. Tout s'est bien passé. Je ne peux que recommander !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
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Très correct mais il manque des promotions ou carte d fidélité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Véhicule de location ayant visiblement un gros problème de direction, presque dangereux, en mauvais état général. Anormal à ce tarif, et aucun geste commercial. Signalement du problème aux personnels de l’agence : « pas leur faute, ils n’ont pas le temps de tester les véhicules » entre les locations.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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Excellent service. Voiture de qualite. Process simple et efficace (Attention agence Paris 16 fermee - reportee a Boulogne-Billancourt)
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Les tarifs sont corrects, le personnel est professionnel et courtois Le seul problème c'est le stationnement au retour.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Pas de soucis à prévoir Cool Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Expérience et accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Je suis satisfaite de cette location de camion je recommanderais tous c est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Parfait. Voiture top et accueil très sympa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *
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Tout à fait satisfaisante. Accueil, Horaires, prix conformes, camionnette presque neuve.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Excellent rien a dir
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Bonne agence pour celui de Boulogne, parce que j'ai eu une très mauvaise expérience avec l'agence de Sèvre 92310 Je pense mettre fait arnaquer pour 2 enjoliveurs bas de gamme soit disant abîmer pour une Renault Scenic 4 Ils m'ont réclamer 280€ c'est du vol pour moi et du business sur le dos de leurs clients
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Top ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Aimable rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Toujours impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Très bien, mais peut mieux faire sur l'état des véhicules
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Personnel compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Pas incroyable
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES T. *
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Prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Bon accueil et bonne qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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On m’a très mal parlé à 2 reprises , pour 2 affaires (locations ) différentes . Ce sont en plus à chaque fois mes interlocuteurs qui ont écourtés la conversation soit en me raccrochant au nez ( service téléphonique centralisé ) soit en me répondant de façon très cavalière et désagréable ( agence de Boulogne , route de la reine ) . J’ai été obligé de rappeler pour arriver à mes objectifs . Les gens qui travaillent chez vous ne considèrent pas les clients au centre de leur préoccupations. Au lieu de faire le maximum , ils font moins du minimum et essayent de dégouter les clients . Pour ma 2 eme location de vehicule , j’ai eu affaire au service téléphonique centralisé ( quand l’agence locale ne répond pas ) et là , j’ai eu une femme qui avait une voix d’homme. Pendant la conversation j’ai eu le malheur de dire une fois monsieur au lieu de madame , elle a pété les plombs et s’est beaucoup énervée et m’a raccroché au nez . Je me fiche d’avoir un homme ou une femme comme interlocuteur et l’attitude de cette femme a été inadmissible. Elle mérite d’être virée séchement .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Professionnel et sympathique. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Réservation en ligne à revoir complètement. On a envie de fuir avant tout. Heureusement un agence est proche de chez moi. Location camionnette ok concernant l'état de la camionnette (neuve), l'accueil et le prix. Mais après m'avoir annoncé et écrit 1200€ de caution sur le document de réservation on m'en demande 1500€ le matin du départ. On me dit au départ de revenir avec la jauge de carburant juste au dessus de la moitié mais à l'arrivée on m'annonce qu'il fallait être au 5/8ème car c'est ce qui était indiqué sur le document initial. Après discussion on ne m'a rien facturé en plus. Mais c'est 2 éléments financiers rendent l'expérience désagréable alors que tout le reste était parfait. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Une équipe très sérieuse et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Excellent !! Un agent sympa et rapide et professionnel .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *
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Manque de clarté et de transparence. Commande faite à une agence, réception d'un mail m'annonçant que je dois aller à une autre agence qui elle-même me dit que je dois rendre le véhicule plus tôt que sur la commande à une 3e agence. Refus d'imprimer le contrat pour signature alors que je n'arrivais pas à le lire sur mon portable. Etat des lieux du véhicule de nuit sans lumière... Mise en confiance nulle. Réservoir avec 1/4 d'essence or cela n'a pas été précisé sur le site lors de la commande. Je ne retournerai pas chez Rent a car
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Rapide précis voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W. *
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Equipe accueillante. L'utilitaire réservé en ligne était conforme à ma demande lors de la prise en charge . Très bon service .
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Très contente de cette location
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Véhicule en très mauvais état de propreté. Indicateur de révision dépassé de plus de 600 km. Pneu avant lisser....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Très satisfait de l'accueil et des services de vos employés. La voiture était très bien et en très bon état l'intérieur. L'extérieur était malheureusement assez sale avec beaucoup de crottes de pigeons mais cela ne nuisait pas à la conduite.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Dommage qu'il n'yait plus la Free Loc pour les petits déplacements. Propreté extérieure des voitures à améliorer (parfois on ne peut pas prendre le volant pour cause de pare-brise couvert de saleté). Résevoir à moitié plein au départ.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Tarif intéressant mais service minimum.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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Agence proche du domicile et personnel très attentif
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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C'est un peu cher, et peu dégressif. Et on ne peut pas rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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Très professionnel, arrangeant, réactif. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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La location de la voiture c’est très très bien passer, c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Bonjour , tout est parfait sauf que à la prise du véhicule l'attente est très longue car un seul agent derrière le comptoir pour gérer les clients , c'était le vendredi 19 aout vers 17h15.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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TRES BONNE GESTION / ACCUEIL CHALEUREUX ET TRÈS PRO/ VÉHICULES BIEN ENTRETENUS MAIS PLUTOT CHER SANS RÉELLE DÉGRESSIVITÉ
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *
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Réservation en ligne simple, retrait et retour véhicule rapide personnel compétent. Véhicule conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
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======================================= Fausse facturation concernant le kilometrage initial. ======================================= Après etre parti de l'agence, (3 minutes après etre parti de l'agence) le comptoir kilimetricue affichait 14892 km. Il est donc possible que le kilometrage initial était 14890 km. Votre facture affiche un kilometrage initial de 14789. Mes parcours pendant la journée du vehicule: Rue de la Reine --> hauts de Saint Cloud (zone hyppodrome) hauts de Saint Cloud --> Meudon via Sevres-quai de Seine-Issy-Meudon centre Allée Meudon --> Aeroport Orly Aeroport Orly --> Novotel Sevres (proche Parc de St. Cloud) (check-in de ma fille et son fiancé au Novotel) --> Meudon verification en fin de journée: comptoir kilometrique 14961 (km parcourus: raisonnablement 70-75 km) Donc suivant votre calcul j'aurais effectué 170 km dès 18:02 à 23h50 Meudon --> Novotel Sevres (proche Parc de St. Cloud) --> Porte de St Cloud Porte de St Cloud --> Meudon --> Porte de St Cloud Porte de St Cloud --> Tour Eiffel (coté Trocadero) --> Darty Pont de Sevres --> hauts de Saint Cloud (zone hyppodrome) --> Meudon centre via quai de Seine Rive Gauche Meudon centre --> Castorama Velizy --> Meudon centre Meudon centre --> Boulogne Route de la Reine pour restitution vehicule Prière de tout vérifier
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous vous informons que le kilométrage au départ du véhicule est notifié sur l'état des lieux. Il en est de même au retour du véhicule, états des lieux effectués en votre présence. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de transmettre ces éléments au service clientèle : service-clientele@rentacar.fr en précisant le numéro de réservation. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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La voiture etait maculée de dejections de pigeon lors de sa remise.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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