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Résumé des avis
L'établissement propose un service rapide et efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont neufs, propres, et le rapport qualité/prix est apprécié. Les clients soulignent une excellente prise en charge et de bonnes explications lors de la location.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiétrès bonne agence
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil voiture en excellent état je le recommande 10/10
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéLa disponibilité du personnel, les renseignements fournis toujours aussi complet, le matériel en excellent état font que cela donne envie de revenir. Le seul inconvénient majeur en raison du nouvel emplacement de l'agence est le stationnement de notre véhicule. La gentillesse du personnel a été appréciée par l'autorisation d'occuper l'emplacement du véhicule prêté pour la journée.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de rent a car de par notamment de l'accueil et de la disposition de la personne qui a traité notre demande
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéVis qui dépasser dans l’arrière du camion .. mon mari a était blessé
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiésuper accueil en agence. Camion impeccable.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBonne expérience. A refaire.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule très propre et accueil parfait
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil : simple et efficace Prise en charge par mon assurance
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéJe n'ai rien de spécial à dire. Tout c'est bien passé j'ai eu un véhicule loué par mon assurance suite à un sinistre sur mon propre véhicule.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéla prestation de location était parfaite
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel pas acceuillant, voiture moyennement propre à la réception, lors de la verification de la voiture que j ai demandé et faîtes ils ont annoncé aprés le controles les coups présent, il y avait moins du quart du réservoir de gasol, l'interieur était sale, ils ont dit que c'est parce qu il y a de la poussiere dehors et que c'est comme ça... Premiére fois que je suis obligé de nettoyer la voiture avant de la rendre sous peine de 150 euros d'extra cost... c'est une catastrophe à éviter
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil, prise en charge, retour sans problèmes
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et accueillant
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTop!!
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A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil très bon. Bon conseil. Véhicule prêt.
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