Evaluations clients Valenciennes
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L'employé est très sympa et à l'écoute. Le rapport qualité prix est correct. Je recommande cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *
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Vraiment top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C. *
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Service parfait. Très bon accueil en agence, personnel sympa, souriant et professionnel. Suivi parfait et contact facile. RAS, parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Très aimable et rapide et bien nous conseiller
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Bon rapport qualité prix Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *
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Très content de la location pour les vacances d’un véhicule pour 15 jours Merci à rent a car Je renouvellerai avec plaisir une location pour mes prochaines vacances.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Le matériel loué n'est pas compatible avec la demande. En effet j'ai retenu un 5-6 m³ et j'ai eu un 4 m³ résultat il faut que je refasse 1700km pour 1m³. Avouez que c'est rageant
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Super accueil, très gentils, merci beaucoup !
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Ras Prise en charge nickel
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Suite à la prise en charge de la location par mon assurance, je suis satisfait de mon expérience chez Rentcar même si je n’ai pas été serein durant le temps de la location. En effet, je trouve que la franchise est particulièrement élevée. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *
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Très bien. Très sérieux et disponible
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Excellent service et personnel très compétant !
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trs bon acceuille bien expliquer serieux sur la reservation vehicule confortable et propre
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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service client au top
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R.A.S. Très satisfaite
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Location rapide.
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Agence de location très bien, personnels de l'agence est agréable et avenants. Je recommande fortement cette agence de location
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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accueil professionnel / rapport qualité - prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Rien n’a rajouter très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
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Reçois des mails qui ne me concerne pas - erreur de destinataire - signaler auprès de l agence de Valenciennes mais aucune action de leur part
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous avons sensibilisé l'agence qui devrait faire le nécessaire afin cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Très contente de la réservation en ligne à la restitution du fourgon . Personnels en agence aimable , avenant , souriant , très sympathiques . Ça s est très bien passé pour une 1 ère location . Je recommande Rent a car ( Valenciennes).
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ J. *
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Service au guichet pas top. Notamment lors du retour. Pas très professionnel... Et première fois qu'on me demande de passer l'aspirateur... sachant que ce n'était pas plus propre avant la prise du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM I. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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1200 € de caution c'est trop élevé. Lorsque je souscris l'option de rachat de franchise, vos concurrents (Leclerc, Auchan...) baissent automatiquement le montant de la caution.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous prenons en compte votre commentaire, en revanche, sachez que chez Rentacar le rachat de franchise permet seulement de diminuer la franchise en cas d'accident, incendie, vol, vandalisme. Le dépôt de garantie est indépendant du rachat de franchise. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci pour le surclassement de véhicule Véhicule propre
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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très bon accueil, contrôle du véhicule et envoie par mail du dossier avec photos je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
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Très sympa equipe a l ecoute très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H. *
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À recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *
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Très contente de la gentillesse et des informations fournies avec les 2 personnes rencontrées + au téléphone !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Comme toujours un services au top c'est bien pour ça que je reviens toujours de la Clio au camion de déménagement au trafic pas déçu propre pratique et le prix est tout à fait correct. Ça fait du bien d'avoir de vrai humain en face de vous qui ne chercher pas qu'à ramasser l'argent mais pense à vous et votre porte-monnaie en premier ainsi que votre confort Rent à Car Valenciennes vous êtes au top du top
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Agence tres pro
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
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Parfait. Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND P. *
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Bonne compréhension de la demande continuer dans ce sens , juste un bémol sur le stationnement
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Ras, pas de problème, merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Bonne acceuil
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Service exemplaire en tous points ! Un grand merci pour la disponibilité et la convivialité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN N. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Accueil excellent . Plutôt rapide . Pas de surprise et conseils à l utilisateur.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Voiture très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *
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très bonne agence de location.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *
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Super bien reçu vehicule propre merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Très bonne équipe a l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Aimable , disponible et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Très satisfait, véhicule nickel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Dommage que sur le site internet il n’ait pas été possible d’obtenir un forfait avec plus de 100km alors que j’avais environ 200km à parcourir, ce qui a engendré une facturation complémentaire quasi équivalente au coût de la location avec 100km inclus.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Très bon.accueil et assez efficace pas d attente et clair pour le contrat
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Bon accueil , bonne prestation , véhicule impeccable , pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Très agréable à l'écoute Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *
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Je conseille
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Personnel agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
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Parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE W. *
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Super agence très sympa explique très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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Bien accueilli, très sympa, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Une équipe au top réactive et respectueuse des conditions sanitaires !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Toujours au top accueil prestations rien à redire je reviendrais encore et encore sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
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Très bien. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
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Un bémol serait l'heure d'ouverture, de plus pour la remise du véhicule c'était un remplacent qui a eu du mal a trouver ses marques et m'a fait attendre le temps de se connecter, de faire sa caisse etc... mais la situation n'était pas évidente pour lui qui a du réagir au pied levé à priori.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Très bon service et personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Service fiable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Bon acceuil. Recommandé par assurance voiture. Rapidité et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE F. *
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Sérieux et compétence
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Impeccable et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Un personnel souriant chaleureux à l'écoute des clients. Véhicule propre prix et options plus qu'intéressant je recommande +++++++++++ le seul bémols pour vraiment chercher la petite bête trou à l'entrée du parking si réparations de ce cul de poule c'est plus que parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C?est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l?attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l?expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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Contact simple, fluide, efficace et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Parfait ! Pas de difficultés pour stationner en arrivant puisque je suis venue à pied ! Le véhicule était propre à l'extérieur, bien protégé par une bonne couche de neige ! Concernant le prix, je ne peux juger car la location a eu lieu dans le cadre d'une assistance dépannage...
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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très satisfaite du service rent a car
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Excellente prestation, excellente prise en charge, excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Personnel accueillant, sérieux et à l'écoute, Tarifs compétitifs, Véhicules de qualités, Je recommande et relouerai sans hésiter ! Merci rentacar valenciennes nord
Avis du , suite à une expérience du par SABINE P. *
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Impeccable, très aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Impeccable, avec pourtant une reservation au dernier moment, un soir a 17h pour le lendemain matin personnel très aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Accueil à la prise en main comme au retour impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A. *
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Très satisfaire de tt
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Trop cher pour une petite citadine 220€ pour la semaine
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
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Très professionnel c'était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Vehicule propre et neuf commercial a l'écoute de vos besoin je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Très bonne accueil et bonne réactivité sur la location du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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C'est la 5ème fois que je prends une camionnette chez rent a car, et je suis pleinement satisfait. L'accueil, les véhicules et le prix sont impeccable. Je vais reprendre une camionnette courant février.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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Rien à redire, tout était très clair
Avis du , suite à une expérience du par NOËL H. *
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Comme une société correct de location de voitures.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Bon accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
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Agence sérieuse et le personnel a été très courtois et très professionnel. Pour ma part c'était ma 2ème expérience chez eux, et jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *
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Personne très agréable, prestation au top, vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Super accueil, personnel très agréable et de super véhicules, 10/10
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
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Très bien acceilli. Simple et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique