Avis clients de Rennes Gare

Évaluations clients Rennes Gare

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe formidable, Véhicule en excellent état (Clio V bleue) et agence bien située. je reviendrai !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil de la part de Florian et très patient 🙂

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Location par assurance

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé pour une loication d'utilitaire pendant 3 jours.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé, aucun problème !

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très disponible mais le véhicule était un véhicule fumeur

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres gentil et professionnelle

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Que u bien

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil , les tarifs ne me concernaient pas , prise en charge par mon assurance suite à un pb tk sur mon vehicule

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Belle voiture. J'ai eu la 5008 gt sport, je recommande vivement.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et sans problème

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon accueil et agence très sympathique

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  check in complétement inneficient, pas de différence de queue entre les gens qui ont fait les démarches rapides sur internet, et les clients en tout venant. résultat on se retrouve à attendre des dizaines de minutes alors que tous les documents sont prêts...

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Vous nous avez indiqu� que le v�hicule n?�tait pr�t lors de votre arriv�e. Malheureusement, ce type d?impr�vu peut arriver les jours de grande affluence, notamment si l?un de nos clients n?a pas restitu� le v�hicule � l?heure pr�vue. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable. Super rapport qualité prix.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite. Rapide check-In Rapide check-Out.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top. Et voiture également

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de la prestation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite du service de RENT A CAR Rennes gare, la formule "flycar" convient parfaitement à mes besoins et l'équipe se montre très serviable

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe super

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide après avoir eu quelques difficultés à localiser l'agence.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Niquel

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Proche de la gare, centre ville

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Visiblement, la surfacturation au client est un sport pour arrondir les fins de mois de l'agence !

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos �quipes en vue d?une am�lioration de nos services. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able pour vous d'�tre factur� de frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Si vous souhaitez effectuer une r�clamation au sujet de votre location, nous vous invitons � nous envoyer un mail � l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre �tablissement. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé Amabilité Réactivité Je recommande

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme une bonne société de location de véhicule.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne expérience une proximité avec le client. Très bienveillant Excellent rapport service qualité prix.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai qu’à dire combien la gentillesse et la conscience professionnelle de chacun des membres de l’agence rennes gare m’ont surpris... j’aimerais( j’ai d’ailleurs téléphoné à leur responsable en ce sens ) que cela soit su et reconnu....

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Grosses difficultés de circulation pour retourner le véhicule à l'agence, accès au parking en centre ville. Frais d'essence importants, il ne faut pas oublier de faire le plein Mis à part ces deux remarques nous sommes très satisfait du service rentacar et des employés qui nous ont pris en charge.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler � l'am�lioration de la qualit� de notre service. Dans un souci d?am�lioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos �tablissements. Soyez assur�(e) que vos commentaires ont �t� transmis aux diff�rents responsables de service afin d?identifier et am�liorer les diff�rents points mentionn�s. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l?une de nos agences. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bien ! Comme a chaque fois

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très professionnel et à un tarif compétitif

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un camion qui pue le gasoil Affreux

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d?abord � vous remercier d?avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et � nous excuser pour le d�sagr�ment que vous indiquez avoir rencontr� avec le v�hicule. En effet, d'apr�s votre description, le service que vous avez re�u n?est pas celui qu?est en droit d?attendre un client d?une soci�t� telle que la n�tre. Nous avons d?ores et d�j� transmis votre commentaire au responsable d?agence afin de faire la lumi�re sur les �l�ments �voqu�s. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau n?ait pas �t� � la hauteur de vos attentes. Nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez � Rent A Car. Cordialement, L'�quipe Rent a Car

• 4 / 5

  

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  bonne aceuil

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  EFFICACE

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil de Florian A., véhicule très récent et impeccable, je recommande!!

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  All is perfect !

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Situation résolue après une erreur de facturation.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, Qualité, service, disponibilité, tout est parfait.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique