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Résumé des avis
L'agence Rent a Car à Cesson-Sévigné offre un accueil professionnel, un service rapide et des véhicules en excellent état. Les clients apprécient la disponibilité et la réactivité du personnel, rendant l'expérience de location agréable et efficace.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiépersonnel très courtois.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéT bien
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéArrangeant, professionnel, des prix très corrects
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique,un peu chère mais c'était quand même parfait
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéBon service de location de véhicules utilitaires
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable facilité pour la prise en compte du véhicule et son retour... avis favorable
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil au service du client. Aucun soucis à signaler. Professionnel
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéC’est été cool
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéPrestation conforme aux attentes.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTres bonne experience
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéUne très mauvaise expérience je ne loue plus jamais chez rent car. J'ai loué un camion 20m3 chez rent car cession savigny Rennes. Je tombe en panne. Problème Ad blue le camion a perdu puissance. Je l'ai rendu le camion à l'agence. 3 jours après le responsable il m'appelle pour me dire que vous avez changé l'huile et vous avez mis en trop. Je veux vous facturé 1000 euros c'est une blague. En plus mal polie qui coupe la parole à chaque. Plus jamais je loue chez eux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction. Nous comprenons qu'il n'est pas agr�able de se voir facturer des frais suppl�mentaires au retour du v�hicule. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux d�g�ts sur le v�hicule au cours de sa dur�e de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document "�tat des lieux" �tabli au d�part du v�hicule avec le client. Nous allons sensibiliser nos �quipes sur les informations � communiquer suite � un d�g�t afin de vous permettre de comprendre que notre d�marche est totalement transparente et honn�te. Nous sommes sinc�rement d�sol�s que votre exp�rience client au sein de notre r�seau fut entach�e par cet incident et nous sommes persuad�s que lors d?une future location vous saurez appr�cier la qualit� de service que nous fournissons au quotidien � nos clients . Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPersonnel pas commercial ni accueillant et en plus en retard.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord � vous remercier d'avoir pris le temps de r�pondre � notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler � l'am�lioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas r�pondu � vos attentes lors de votre derni�re visite. Croyez bien que nous en sommes d�sol�s. Nous attachons beaucoup d'importance � l?accueil et aux services apport�s aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel aupr�s de nos �quipes sur ce que nous attendons d'elles et nous esp�rons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du r�seau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour am�liorer la qualit� de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre exp�rience client est important. Bien cordialement, L'�quipe Rent a Car
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A. A.
13 mai 2021
Avis vérifiéaccueil très sympatrique et le pris en charge vraiment impeccable contenu toujours courage
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéRien à redire, la personne de l'agence m'a même permis d'arriver 10 min après la fermeture pour faire le plein d'essence, personne très compréhensive et disponible
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéT BON ACCUEIL
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAgences de Cesson (48 rue de Bray) et RENNES gare.....personnel TOP (Exactitude, rapidité, sens du service client TOP)
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
14 avr. 2021
Avis vérifiéles formalités, sont très bien fait. je recommande cette agence
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