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Résumé des avis
À CESSON-SEVIGNE, l’établissement laisse surtout une impression de réservation simple et de prise en charge fluide, avec un personnel jugé disponible, aimable et professionnel. Les clients décrivent une location sans tension, du premier contact jusqu’à la restitution, avec des véhicules conformes et un accueil rassurant.
Accueil et amabilité
"Équipe très sympathique réactive et accomodante. Véhicule prêté dans le cadre d'une assistance. État de propreté du véhicule approximatif."
"Ilias à Cesson-Sévigné, a été trés professionnel. Accueil excellent."
"Ponctuel et rapide très bon accueil"
Expertise des équipes
"Personnel très sérieux"
"Belle equipe , disponible et a l écoute , véhicule conforme a la description , propre , et tarif raisonnable et raisonné..."
"Service impeccable,très professionnel"
Réactivité
"Bonne accueil et compréhension suite a des problèmes de renouvellement liés a ma société. Merci."
"Véhicule en très bon état, et bon accueil. L'heure d'ouverture pour la récupération du véhicule, (9h), est un peu tardive."
"Parfait pour le service commercial et le rapport qualité -prix. Le seul point à évoquer et que c'est pas pratique de récupérer un véhicule ou le…"
Parfait pour le service commercial et le rapport qualité -prix. Le seul point à évoquer et que c'est pas pratique de récupérer un véhicule ou le plein n'est pas recompleté par le client précédent
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéParfait. Le commercial est très agréable et arrangeant
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéExcellent relationnel. Un vrai esprit du service client
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSuite à un accident, mon assurance m'a réservé un véhicule de location le temps des réparations auprès de Rent A Car avec qui ils ont un partenariat. Très bonne découverte pour moi : véhicule en excellent état et très propre. Accueil très sympathique. Je recommande l agence de Cesson Sévigné
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAgence très professionnelle et très arrangeante je recommande
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéService très efficace et proche des demandes du client, les professionnels de cesson Sévigné ont de réelles qualités d'accueil et professionnelle.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès content des services de l'accueil toujours dans l arrangement
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPersonnels agréables et très professionnels
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel, prix raisonnable, véhicules en bon état
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéParfait du début à la fin de la location
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéCamion et service agréable, je conseille pour un déménagement
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSuper agence à Cesson Sevigné, personnel au top. Je recommande vivement.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe professionelle et réactive
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéService nickel. Manque d'attelage sur les véhicules de loc....
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLe kilométrage était faussé de plusieurs dizaines de km et je n'ai pas eu de remboursement pour le trop plein de carburant. Aucune chance pour que je recommande cette agence à qui que ce soit.
Réponse de CESSON-SEVIGNE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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