Avis clients de Tours Nord - St Cyr Sur Loire

Évaluations clients Tours Nord - St Cyr Sur Loire

• 4 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur toujours à l'écoute

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et sympathique

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe agréable. Tout le processus de location s'est bien passé.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ren à car st cyr sur Loire l'accueil le service top

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionalisme

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Voiture très propre et confortable. Si besoin je n'hésiterai pas à revenir.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne agence

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela s'est très bien passé mais faites en sorte svp d'avoir un plein fait à 100%, de cette façon nous vous rendrons le véhicule plein fait jusqu'a ce que le pistolet pompe a essence claque. Je l'ai eu à moitié rempli et pour le remettre à moitié il faut faire des calculs d'apothicaire, kms effectués, consommation moyenne...... Merci

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très agréable, efficace, bon rapport qualité-prix

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil pour un véhicule de remplacement dans l'urgence. Ma satisfaction est totale, je recommande cette agence.

  Avis du 12/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et serviable

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne experience, agent très sympa...

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne agence, personnel accueillant et professionnel. À recommander

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, service toujours au top !

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons services chez RENT A CAR à ST CYR. Dossiers parfaitement tenus.

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait très bonne équipe

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci. Commercial agréable et competent

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'agence de Tours Nord est tres bien, elle a sut repondre a mes attentes et mes questions

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande sans hésitation personnel à l'écoute et avenant.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience .merci

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand merci pour Julien et Louis de leur accueil et service.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super julien trop top

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Je reviendrai pour une prochaine location

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux efficace

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Concernant l'agence Rent a Car de Saint Cyr Sur Loire (37) je n'ai rien à dire. Nous avons été très bien reçu, le véhicule était prêt. La personne qui nous a pris en charge nous a tout expliqué. Personne très sympathique et professionnelle.

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et disponible

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide efficace

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule pour 100km par jour donc idéale pour les petites distances.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, arrangeants

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le véhicule de prêt était confortable et agréable à conduire. Par contre le montant de la caution est élevé et occasionne du stress pour les conducteurs qui ne sont pas sereins et qui craignent de perdre leur caution dans le cas où le véhicule serait abîmé même si ce n'est pas de la responsabilité des conducteurs ( exemple: choc sur un parking,...)

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dynamique, et satisfaisant dans l'ensemble

  Avis du 17/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace et agreable

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un Personnel professionnel qui sait se mettre au niveau de son client A pris le temps de tout expliquer

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils, très bon accueil, efficace !

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe au départ et a l' arrivée très sympathique

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel Très efficace, prix compétitifs pour une réservation effectuée à la dernière minute suite à une panne sur mon véhicule

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience !!! Un service exceptionnel !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique et à l’écoute

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont très sympa, professionnels et rapide dans leur travail

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  20n caractères c'est trop pour dire top

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Smooth experience

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil au top!!! Très bien organisé Je recommande !!!

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  sans

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil !

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car à Tours est très dynamique et de très bons conseils

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait véhicule disponible…

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil très agréable et de bon conseil toujours prêt à aider et conseiller il ne devrait y avoir que des commerciaux comme ça

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la location

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et professionnel

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai très bien été reçue , personnel sympathique

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rent a Car est une bonne agence qui loue des bons véhicules à un prix raisonnable. Le personnel est aimable.

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bon accueil. Très professionnel.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite agence que j'ai choisie par hasard et qui a été une Très Très bonne surprise. Petite agence mais très gros sens du service client, peut-être même une de mes meilleures expériences de location voiture. Je recommande.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très professionnel et dynamique

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je la recommande à 100%

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Location suite à une panne de véhicule. Super accueil rien à dire de plus, j’en suis satisfaite et je reviendrais pour de la location perso

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plein non fait au départ... Obligé de passer par une station !

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa Forfait nettoyage discutable

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bienn6

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne expérience dans l’ensemble, manque de de choix de véhicules en fonction des catégories et manques crucial de disponibilités.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5

  

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  Very good service from RentaCar at St Cyr sur Loire. Julienn was very helpful. Our car was nearly new and suited our needs. Tres bon!! Merci!! Pardon, nous ne comprenons pas tout les questions.

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Récupération rapide du camion. La jeune femme qui nous a reçus a été très aimable et compréhensive pour le retour. En effet nous avons attendu 10 minutes à la station service pour faire le plein. Nous sommes arrivés à 17H55 pour rendre le véhicule. Nous l'avons libérée bien après 18H00.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.....

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième location avec Rent A Car, top, professionnel et rapide.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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  Déçu car première fois pour moi de louer une voiture : mon assurance m'a envoyé chez rent a car pour cause panne de voiture ce vendredi 22/04/2022. L'agent est arrivé exprès car d'astreinte puisqu'il était plus de 20h45. Il me dit de donner le code que je vais recevoir par SMS, puis de signer sur la tablette puis empreinte bancaire. J'aurais aimé au moins de s'intéresser à moi, de comprendre que c'était la première fois et de m'expliquer les différentes étapes que j'allais faire. Pour finir, je reçois un mail qui montre le bon de location avec les montants et écrit tout en haut voiture prise vendredi 22/04/22 à 21h07 et doit être ramenée le vendredi 29/04/22 à 20h45. Donc je fais ce qu'il y a écrit et en fait j'arrive à l'agence à 20h05 en espérant qu'on me prenne la voiture plus tôt. Personne, agence ferme. Donc j'appelle plusieurs fois mais rien. J'attends 20h45 personne, je suis parti à 21h avec la voiture. Dès samedi matin ouverture de l'agence à 9h00. J'attends mon tour et l'agent loueur sans me saluer : vous auriez dû me ramener la voiture hier donc je vous compte un supplément. Je lui dit que j'étais là hier comme prévu dans le Bon de location. Il me dit que c'était avant 18h ou sinon fallait que mon assurance ou moi appellent pour prévenir de venir en astreinte. Je lui ai dit comment je pouvais savoir vu que vous ne m'avez rien expliqué la 1 ère fois et vu que c'était marqué sur le bon que c'était 20h45 et non 18h. Il n'a pas chercher à comprendre et appelle mon assurance sans rien me demander et demande un supplément à mon assurance. Bien sûr mon assurance a aussitôt acceptée car je suis un bon client. Mais je n'ai pas apprécié la façon.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points cruciaux en matière de location, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin de pallier ce manque et d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les explications concernant les conditions de location n'étaient pas assez explicites puisque vous n’êtes pas satisfait des informations qui vous ont été communiquées. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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  bon accueil

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Accueil professionnel, service rapide et efficace

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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  Parfait mais pas de disque bleu dans les véhicules, dommage on risque des PV de stationnement ! Sinon côté tarification rien à dire j’étais dans le cadre d’un contrat prêt de mon assurance pour panne de mon véhicule.

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Service professionnel et arrangeant.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Parfait pour tout. Surclassé de surcroît !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Le service a été tout à fait convenable mais le véhicule prêté n'était absolument pas adapté à ma situation malheureusement. J'avais besoin d'un véhicule type berline ou monospace car j'avais beaucoup a transporté et j'ai eu une clio certes récente mais inadaptée a mon besoin.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Au top

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et voiture ok

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Super agence et des conseillers efficaces et plus que sympa!

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Agence Saint Cyr sur Loire ou l'accueil est toujours cordiales et sympathique demande toujours respecté. Et pour justifier pourquoi j'ai mis trop cher sur la question suivante, c'est simplement pour rester dans le principe que tout est trop cher à notre époque !!! Merci

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Tres bon accuei et l réactivité au RDV

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Véhicule très propre et personnel super sympa.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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