Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Arles offre un service professionnel avec une équipe accueillante et efficace, garantissant des véhicules en excellent état et une location facile.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Rent A Car à Arles offre un service professionnel avec une équipe accueillante et efficace, garantissant des véhicules en excellent état et une location facile.
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Évaluations clients Arles Gare
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Très bon marché, personnel très accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Mickael le boss. Très très compétant merci pour ton professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
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Toujours très bien reçus Utilitaire neuf et propre
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Depuis 2023 nous louons différents types de véhicules avec Rent a car (Arles). Les véhicules toujours impeccables, l'équipe est très professionnelle et à l'écoute, les prix compétitifs. Chaudement conseillés.
Avis du , suite à une expérience du par ARIELA P.
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Arrivée et retour très sympa et facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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J'ai retrouvé à Arles le service très correct et les prix compétitifs de Strasbourg
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-SOPHIE K.
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Accueil très agréable, voiture mis à disposition propre et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
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servie pratique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Véhicule correspondant à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par PHILLIPE L.
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Personnels très accueillants et professionnels je recommande fortement Au plaisir!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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JE RECOMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Très bon accueil du personnel de l'agence
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL C.
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Prise du véhicule facile et retour également. Pas de problème pour stationner au retour. Je reprendrais un véhicule dans cette agence lors de mon prochain voyage en Arles
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Toujours tres accueillant . Tres efficace . Merci
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
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Peu de choix de location le week-end sur Arles. Formalités longues pour la prise du véhicule. Nous avons du regonfler les pneus 2 fois en 3 jours…
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *
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No problems, everything was just fine.
Avis du , suite à une expérience du par BRIAN T.
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Tout est okay. Si point à améliorer : nettoyage (pare brise). La note collée sur le tableau de bord mentionnant un nettoyage à 30,00€ est mal venue. Ce service restera et doit rester à la charge du loueur quel qu'en soit le nom. Aucune surtaxe doit être apporté au client.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Rapide efficace pas de surprise
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
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Bonne expérience dans l'ensemble. Le véhicule était en bon état et l'équipe agréable. RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Pas mal. le seul problème est le stationnement autour.
Avis du , suite à une expérience du par LEILA E.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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Good value and the car was excellent
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *
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16km effectuer sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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Tout s'est bien déroulé. Le véhicule était propre. Aucune mauvaise surprise à l'arrivée. Prix compétitif et véhicule récent. Merci à l'équipe Rent a Car pour sa flexibilité et ses conseils !
Avis du , suite à une expérience du par TOM L.
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Véhicule récent et propre, personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Simple, accueillant
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *
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Très rapide prise en compte de ma demande, avec une réponse appropriée à mon souhait. véhicule prêt au départ à l'heure demandée. Equipe très sympathique, dynamique, sérieuse et très professionnelle. Sincèrement "Que Du Bon!"
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC B.
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Accueil sérieux, prestations correcte
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Accueil et services au top je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
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Tout est parfait... mais après renseignements chez la concurrence, tarif un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Fanny** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Voiture idéale, très propre !
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE A.
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Très satisfaite de cette première expérience avec Rent a Car. La prise en charge et la restitution du véhicule ont été rapides et bien réalisées, l'état des lieux complet. Le véhicule était d'une propreté exemplaire et très confortable. Aucune mauvaise surprise à déclarer !
Avis du , suite à une expérience du par FLORA L.
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Accueil très agréable de la part du jeune homme qui m'a reçu et m'a semblé être le responsable.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très bon accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Surclassement proposé et apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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,
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Personnel très sérieux,et très bien au niveau du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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De l'attente pour obtenir le véhicule, surtout en plein soleil avec des enfants en bas-âge. Personnel néanmoins sympathique et arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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bon accueil. Rapidité de livraison du véhicule et de restitution.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Excellent rapport qualité prix Responsable ainsi que son équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT H.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.
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Je n'utiliserai plus jamais cette entreprise. Personnel horrible à Arles, au début il n'y avait personne au bureau quand je rendais la voiture et j'ai raté mon train, ils ne se soucient pas du client. J'ai pris la meilleure protection possible et on m'a facturé 300€ pour une rayure imaginaire. Pourquoi n'offrent-ils pas une protection complète avec une franchise nulle comme le font les autres entreprises? Pas clair. Désormais, uniquement Europcar.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence d'Arles n'a pas été satisfaisante. Nous nous excusons sincèrement pour l'absence de personnel à votre retour, ayant entraîné votre retard. Concernant la rayure facturée, nous comprenons votre frustration, cependant, sachez que tous les dégâts sont répertoriés sur l'état des lieux au départ et au retour Pour information, notre offre de protection est conçue pour vous offrir une meilleure protection mais pas complète car cela serait plus coûteux pour notre clientèle. Cependant, nous prendrons en compte votre suggestion concernant une protection complète avec franchise nulle. Merci pour vos retours et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Rapide, efficace et en plus ils prennent les chèques vacances. Au top
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Personnel super aimable et efficace ace
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *
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Super équipe chaleureuse et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par YANNE M.
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Vibration direction significatif en roulant à 90 kms.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Belle petite voiture, et le personnel était très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Super accueil, jolie voiture très propre, et prix raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
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Bon accueil. Un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
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;
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Je m'aperçois que l'utilitaire possède un impact sur le pare-brise , impact réparer ultérieurement mais non stipulé sur le contrat . De j'ai louer un forfait de 300kms supplémentaires que je n'utilise pas. Aucun remboursement d'effectuer alors que j'ai payer 57€
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour Madame Noël, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Concernant le forfait kilométrique nous vous informons que le forfait minimum est de 100km/jour soit 300km sur une durée de trois jours. Les kilomètres non utilisés ne sont pas remboursé tout comme le temps de location si vous rendez le véhicule plus tôt que prévu. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Personnel agréable et véhicule bien entretenu et très agréable à conduire Rapide et efficace Rien à dire je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Bon accueil, personne à l'écoute, souci de satisfaction du client.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Très sympa . Efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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La meilleure des équipe est à Arles ; sérieux, gentillesse, réactivité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MORGAN R.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Tout est bien organisé, aucune mauvaise surprise. Véhicule en excellent état, récent, propre. Le loueur s'adapte aux aléas et est très respectueux du client et de son métier.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Location conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Très compétent et très efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Cordial et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Client régulier et très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Extrêmement réactifs et accueillants. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Horaire et explications pour returner le véhicule pourrait être plus détaillées. Difficile de retourner le véhicule à l’agence parce que les places dans la rue et devant l’agence sont toutes occupées.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
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bon accueil , professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M. *
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Très professionnel. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Sens du service client
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Une agence très agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Service très professionnel et personnel bienveillants
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L. *
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Location particulière puisque payée par un tiers.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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La meilleure des équipes est sur Arles, gentillesse, professionnalisme, disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *
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très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE F. *
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Pas de commentaire positif
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Agent très sympathique et réactif
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Très bien. Agence de location sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M. *
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tres bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID F. *
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Accueil un peu froid mais sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL E. *
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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A renouveler. A répondu à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE O. *
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Très bien je les recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par RANIA L.
Avis affichés par ordre chronologique