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Résumé des avis
L'établissement à Nice Gare offre un service professionnel et sympathique, avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Les véhicules sont en excellent état, et la prise en charge rapide contribue à une bonne expérience.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSuper personnel, tres réactif! Surtout compte tenu de la difficulté d’accès au parking et le mauvais emplacement de l’agence par rapport à la circulation.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiépratique ; bien plassé
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAgence très sérieuse très bon accueil et très professionnel rien à redire je recommande
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéOttima esperienza
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifié1st guy was nice, he had good English. Insurance is a JOKE, you are paying 27 euro for the premium and it`s covering NOTHING, moreover you are asked to anticipate 900 euros that the company gives you back IN CASE all is good, and still you have to pay if someone hits your car. Handover of the car was horrible. there`s no parking slot around the office, I had to stand for 30 mins in front of the parking slot due a very RUDE person working on the next rental company taking slowly his time with his customer. Car was given to me with 3/8 bar of fuel, no refund when I gave it back with 7/8 bars. This is a Joke! I still see the -900euro on my bank account by the way!
Réponse de rentacar.fr
Hello, Thank you for taking the time to fill in our satisfaction questionnaire and thus enabling us, through your comments, to continue to work on improving the quality of the service we offer to our customers. We invite you to write an e-mail to our customer service at service-clientele@rentacar.fr specifying your reservation number and the subject of your dissatisfaction. Upon receipt, we will contact our branch manager to provide you with a detailed response. Best regards, The Rent a Car team
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéagence tres pro a l ecoute du client
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéService and experience was flawless, though the pricing was much higher than average.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil courtois et chaleureux
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéje loue souvent des voitures mais pour des raisons de déménagement j'ai dû louer dernièrement 2 utilitaires et je n'ai jamais eu un tel accueil: professionnel à l'écoute du client et répéter les conseils de votre service et d'utilisations
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéJe ne connaissais pas cette entreprise et je n’avais jamais loué de voiture. Je vous recommande vivement leur service. Ponctuel, voiture neuve, super suivi, flexibilité et surtout prix bien inférieur à la concurrence!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéL'ensemble du personnel accueillant et professionnel. merci à tous
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéBien .
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéElle est parfaite
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéJ'avais réservé une voiture en ligne à l'agence du Port. à la dernière minute, on m'a demandé de récupérer la voiture à l'agence Gare. J'ai demandé une autre solution mais ce n'était pas possible. Je ne pense pas que ce soit un bon service. À mon retour, j'ai dû attendre très longtemps pour mes documents. Il y a eu une discussion avec un autre client qui s'est poursuivie et même s'il y avait un deuxième membre du personnel dans le bureau, personne n'a pris la peine de m'aider et j'ai dû attendre la fin de la discussion. Je trouve juste ça grossier.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Sachez que les personnes qui vous ont servi ont été sensibilisées sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiépratique , fiable
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéBon service Pro, ayant fait profession dans une entreprise concurrente ( Mattei EuroDollar) je félicite votre personnel à la réservation et à l'accueil en station, merci je ne manquerai pas de recommander votre entreprise
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis resté satisfait du service et je le recommanderai à mon entourage
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiévriendelijk en professioneel.
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