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Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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Anonyme A.
31 janv. 2026
Avis vérifiésuper...
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L. V.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLocation imposée par l'assurance? Véhicule avec pas mal de défauts carrosserie, donc il faut faire attention au retour, car on peut essayer de rajouter ! heureusement que photos à l'appui.
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Jose R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès Bonne relation client La personne au bureau a une grande expérience de son travail
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V. C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéSuper équipe à vannes je les remercie pour tout
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S. B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Helene B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne prestation.
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Claudine S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil
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G. R.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bien je recommande
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P. G.
31 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Patrick S.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrop de discordance entre la plateforme et les responsables d'agence. 75€ piur avancer de 2 h une réservation alors que le véhicule est prêt, agence fermée à 13h30 la plateforme refuse de m'autoriser à restituer les clefs dans la boîte aux lettres. J'ai du revenir 2 h en faisant 100 kms de plus. Le vehiualler simple plus de 100 000 kms cabossé de partout.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour les dysfonctionnements rencontrés entre la plateforme et l’agence. Après vérification, les conditions appliquées (horaire, restitution, état du véhicule) sont conformes à nos CGL, mais nous comprenons votre insatisfaction. Nous faisons le point avec l’agence afin d’améliorer la communication et éviter ces situations à l’avenir. L’équipe Rent A Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  -
Fabrice H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéDes pros compétents et sympathiques
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Thierry P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLorsque le véhicule réservé n'est pas disponible, vous obtenez un véhicule de la gamme supérieure !
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E. C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLa personne a l'agence de saint etienne rue de la Montat était très désagréable
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre accueil à l’agence de Saint‑Étienne rue de la Montat n’a pas été satisfaisant. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Pourriez-vous nous en dire un peu plus afin que nous puissions améliorer notre service ? Cordialement, L’équipe Rent A Car. Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Veronique C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil parfait, rapide et très courtois dans des locaux très accueillant.
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Valerie P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil véhicule propre adapte
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Quentin B.
30 janv. 2026
Avis vérifiétop
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Clothilde C.
30 janv. 2026
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité et clarté sur les opérations. Merci pour la qualité du service
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Christelle G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéL agence d epinal est vraiment super Je recommande rent car a 200% . En plus on est reçu comme des princes , franchement la personne qui s est occuper de mon dossier etait vraiment agreable gentil et il connait son travail . C est vraiment genial de tomber sur des personnes adorable . Je reviendrais vers vous si l occasion m y oblige . J ai ete tres satisfaite .
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Cecile V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéSuite à une panne de voiture l'assistance m'a réservé un véhicule chez Rent a Car. Je suis très satisfaite de l'accueil et du service du personnel qui s'est occupé de moi. J'ai eu besoin de prolonger la location du véhicule, les démarches sont très simples: un coup de fil, si le véhicule est disponible, l'agence fait signer un avenant. Simple, efficace et personnel très sympathique, merci ! Cécile V.
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Chemss-Eddine B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéProximité. Accueil toujours agréable. 9 sur 10 véhicules sont propres. Pleinement satisfait.
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