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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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N. P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéL'équipe est fort sympathique, ils ont pu vite trouver un véhicule de remplacement afin de m'épargner bien des soucis. Ma voiture était correcte, propre, une C3 électrique, nouveau modèle et automatique, un essai pour moi !!!!!
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M. E.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon l'agent d'accueil excellent
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F. B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé dommage de ne pas avoir le plein de carburant fait lors de la prise en main de la voiture et que le personnel n'en connaissait même pas la consommation... "Jeu" compliqué pour remettre la bonne quantité de carburant... et incompréhension du personnel à mes questions. Manifestement personne ne calcule combien il consomme aux 100kms sur son véhicule...
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M. S.
21 janv. 2026
Avis vérifiéVéhicule de la flotte des allers simple. Correct. Mais avec de petits défauts. Essuie-glace pas top efficaces, un feu de clignotant grillé (au niveau du rétro, donc pas bloquant, rétroviseur extérieur qui vibre au dessus de 110. Soit les clients précédents ne font pas les signalement, soit rentacar.fr ne fait pas le suivi des commentaires.
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Marc D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBon service agence de Versailles
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P. G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très limite aimable . Dommage pour l'enseigne.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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M. M.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil bon véhicule très bien expliqué et l application sur internet pour réserver est bien
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Sebastien K.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBonjour j'ai étais envoyer chez rent a car par mon assistance pour un vehicule de remplacement le jour de mon arrivé il n'y avais plus de vehicule de de catégorie demandé (soit disant en panne) je suis donc reparti avec une voiture plus petite pas préparer donc très sale avec de filtres de cigarettes sous les sièges et autre trace j'ai dut donc nettoyer moi même le véhicule avant de faire entré mes enfants a l'intérieur. Pour la restitution impossible d'avoir une personne au téléphone je l'ai rendu et aucune remise sur le dépassement de ma location (si 3h).
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris note de votre retour concernant l’état de propreté du véhicule lors de votre prise en charge et avons transmis ces éléments aux équipes concernées. Lorsqu’un véhicule ne correspond pas aux attentes, il est possible de demander un nettoyage avant le départ afin que la situation soit corrigée immédiatement avec l’aide de nos collaborateurs en agence. Concernant la catégorie du véhicule, lorsque le parc disponible ne le permet pas, il peut en effet arriver qu’un véhicule de catégorie différente soit mis à disposition. S’agissant de la restitution, la facturation d’une journée supplémentaire est appliquée à partir de la date et de l’heure de retour du véhicule, conformément à nos conditions générales de location, dès lors que le dépassement excède le délai de tolérance prévu. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et restons attentifs aux remarques formulées afin d’améliorer la qualité de nos services. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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C. D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéMerci à Rent a Car St Genis Laval qui m' a été d'une aide précieuse dans mes galères d'assurances, suite au vol de mon véhicule.
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C. I.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience, tout c'est bien passé.
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Laurent V.
21 janv. 2026
Avis vérifiétres satisfait
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D. G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
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Fabrice L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup mieux entreprise moins fric plus empathie Rent À car Begles 33 est une agence compréhensive
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Benoit P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéVoiture très propre le personnel au top et très agréable !!!
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L. B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéNikel
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O. H.
21 janv. 2026
Avis vérifiétrès bonne satisfaction; simplicité, disponibilité, amabilité
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Antoine C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai était très bien accueilli le monsieur était au top très professionnel est vraiment sympa je garde une bonne image de rent à car cavaillon
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Christine D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe monsieur à la réception est très aimable et arrangeant.
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Hannah F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTop ! Le monsieur qui s'est occupé de nous a l'arrivée et lors de la remise des clefs est vraiment parfait! Merci a lui
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Dominique Q.
21 janv. 2026
Avis vérifiéUn accueil professionnel, rapide, efficace et cordial. Pour le retour, nous avons été coincé à 10 km de l'agence à cause de la neige et de la circulation complètement congestionée. Le personnel de l'agence nous a tout de suite proposé de reporter la remise du véhicule au lendemain matin. Le retour s'est très bien passé. Merci à l'équipe pour votre adaptation. Je mettrais juste une petite observation, équiper les véhicules de pneus contacts serait un vrai plus surtout quand vous précisez que vous passez la frontière pour vous rendre au Luxembourg où les ceux-ci sont obligatoires de novembre à avril.
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