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Résumé des avis
La marque www.rentacar.fr est fortement appréciée pour la propreté et la fiabilité de ses véhicules, ainsi que pour l'accueil chaleureux et professionnel de son équipe. Les clients soulignent une prise en charge rapide et efficace, rendant chaque location agréable.
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Christophe L.
10 janv. 2026
Avis vérifiévéhicule utilitaire récent et en très bon état, très bon accueil, prix : j ai pas trouvé moins cher. Entièrement satisfait
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Karine J.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel à l'accueil est à l'écoute et les explications sont claires.
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M. D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillie. Tout est clair dans le contrat et très bien expliqué par Florian. Très satisfaite de mon choix
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Sabine J.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon choix . Merci
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Veronique C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Aurelie M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bien tout c'est bien passé
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D. V.
10 janv. 2026
Avis vérifiéNikel agence top à recommander vivement
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C. G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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S. G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon loueur à la Meinau, Équipé très sympa et efficace. Véhicule toujours loué dans de bonnes conditions
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O. S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent, il n'y a pas mieux que vous,...
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M. O.
10 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfait du tarif correct et du personnel très sympathique.
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Maria J.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Marc C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLors de la restitution, il y avait une rayure sur l'affiche de la publicité. On pouvait voir une rayure de 40cm avec moins 1cm de large. Je précise que la tole n'est pas endomagée, juste l'affiche publicitaire. Au départ, on me dit qu'ils vont chiffré les dégats. Ensuite, on me dit que j'aurais 500 euros car c'est considéré comme un accident. C'est abusé de déduire 500 euros pour une rayure sur une publicité collée sur de la tole...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que notre processus inclut une surveillance attentive des nouveaux dégâts sur nos véhicules tout au long de leur durée de vie. Pour ce faire, nous nous appuyons sur le document "état des lieux" établi au départ et au retour du véhicule avec le client. À la suite de ces vérifications, il a été noté qu'un dégât a été constaté sur le véhicule, d'où la demande d'un devis de remise en état afin d'évaluer les coûts associés. Nous vous informons que la franchise qui vous a été facturée (réduite avec l'option sérénité soit 500€) est inférieure au prix du flocage d'un véhicule. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos procédures, et notre agence est à votre disposition pour fournir toutes les informations supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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F. D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéLe monsieur du bureau tres professionnel et sympathique, la voiture propre. Ras
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M. S.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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S. F.
9 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, service efficace
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C. T.
9 janv. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité
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Laurence B.
9 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande l'Agence de Coulommiers pour sa réactivité son accueil
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Marie paul E.
9 janv. 2026
Avis vérifiéPERSONNEL RECEPTIF
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Laure S.
9 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil agréable explication claire. Départ et retour rapide et efficace
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