L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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C. O.
12 août 2025
Avis vérifiéLa qualité de l'accueil et le professionnalisme des collaboratrices ! un accompagnement sur mesure avec une recherche de solutions à chaque étape. Nous étions rassurés tout le long et avons même été ravis de payer un supplément kilométrique c'est dire ! Une vraie équipe de gagnante. Elles méritent des augmentations !!!
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Corinne B.
12 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et agréable au contact
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O. S.
12 août 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace merci beaucoup...
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L. B.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l accueil et de la voiture
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Benoit D.
12 août 2025
Avis vérifiéVéhicule pas nettoyé Vibration sur autoroute roue pas équilibrée
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Manon S.
12 août 2025
Avis vérifiéService efficace et rapide . Voiture de qualité
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Laurent L.
12 août 2025
Avis vérifiéBon szevice
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Emilie J.
12 août 2025
Avis vérifiéLocation assistance de véhicule organisé par l'assurance. Personnel sympathique et voiture qui correspondait bien à nos attentes
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Djaffer B.
12 août 2025
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
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Pierre-Luc G.
12 août 2025
Avis vérifiécatastrophique, se retrouver avec un véhicule de 5 places alors qu'on avait réservé un 7 places, véhicule très sale et vide en carburant
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Anonyme A.
12 août 2025
Avis vérifiéfaute de moyen humain, site d'Auxerre mauvais véhicule pas entretenu, plein de carburant non fait, crevaison lente non réparée malgrés le message d'alerte , obligé de regonfler un pneu fréquemment!!!!!
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Stephane J.
12 août 2025
Avis vérifiéRas
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Ousman D.
12 août 2025
Avis vérifiéRien à rajouter service nickel
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C. N.
12 août 2025
Avis vérifiéAccueil très satisfaisant et vehicule conforme à nos attentes.
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Anonyme A.
12 août 2025
Avis vérifiéPersonnel au top
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Corinne G.
12 août 2025
Avis vérifiéExcellent service et accueil La voiture etait très bien et propre
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Frederic R.
12 août 2025
Avis vérifiéDISPONIBILITE DES VEHICULES ET ACCUEIL EFFICACE POUR LA PRISE EN CHARGE
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Mervin F.
12 août 2025
Avis vérifiéVery convenient location with personnel that is very helpful and good quality car
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Philippe W.
12 août 2025
Avis vérifiéQuelle que soit la problématique énoncée, il y a toujours eu une réponse en adéquation avec la demande du client ! Bravo et merci pour votre accueil et votre convivialité.
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S. B.
12 août 2025
Avis vérifiéstraightforward to book online. Paperwork requirement for uk drivers was accurate. Reception opened late at collection. The car itself was a bit tired and shabby.
Avis affichés par ordre chronologique