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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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Emmanuel D.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. B.
11 août 2025
Avis vérifiéVoiture propre et en bon état de fonctionnement. Très agréable à conduire .
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Patrice L.
11 août 2025
Avis vérifiéService au top, très bon accueil
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I. G.
11 août 2025
Avis vérifiéTout bien
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Jessy C.
11 août 2025
Avis vérifiéMerci a Jessica
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William A.
11 août 2025
Avis vérifiéDommage que les cautions soit trop élevée.....sinon ct parfait
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A. B.
11 août 2025
Avis vérifiéService efficace
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Rachel B.
11 août 2025
Avis vérifiéRent a car de Grasse, très bien. Bon accueil, rapidité, efficacité. Bémol pour le site internet par lequel je n'ai pas pu réserver. J'ai du appeler directement l'agence. Prix en agence différent du site.
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Romain K.
11 août 2025
Avis vérifiéRapide et sans surprise
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G. M.
11 août 2025
Avis vérifiéRAS
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F. L.
11 août 2025
Avis vérifiéExcellent service
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A. M.
11 août 2025
Avis vérifiéTB
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Antonino A.
11 août 2025
Avis vérifiéPersonnel avenant et souriant. Véhicule impeccable. Nous aurions apprécié un peu plus d'explication sur la marche de la radio, du GPS (que nous n'avons pas trouvé, heureusement il y a Wase sur les téléphones) et toute la technologie intérieure. Heureusement c'était Monsieur au volant! Nous referons appel à rent a car en cas de besoin.
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M. S.
11 août 2025
Avis vérifiéJ'ai pris la voiture à Brest dans une agence près de la gare. L'employé était particulièrement aimable et sympathique. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé ; je n'ai pas attribué cinq étoiles pour deux raisons : 1. Il avait déjà été annoncé que l'agence allait bientôt déménager à l'aéroport, loin de la gare. Il y aurait ensuite un service de navette vers la gare, mais cela complique beaucoup les choses. En tant que voyageur régulier en train, je pense que je reviendrai à l'avenir vers les agences situées directement à la gare. 2. Après la restitution, le véhicule a été qualifié de « très sale » ; nous avons passé des vacances à la mer, il y avait donc un peu de sable et des brins d'herbe sur le sol. Comme les voitures sont de toute façon nettoyées par l'entreprise, ce nettoyage aurait certainement pu être effectué sans problème à l'aide d'un aspirateur. J'ai trouvé un peu mesquin de facturer des frais de nettoyage supplémentaires. (Il ne faut toutefois pas oublier que Rent a Car reste en principe moins cher que la plupart de ses concurrents.)
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Isabelle G.
11 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil
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Héléna E.
11 août 2025
Avis vérifiéVoiture avec problème mécanique
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Héléna E.
Bonjour , Je suppose que votre réponse est une réponse automatique . Je vous remercie de vérifier mes années de conduite. Si je ne sais pas reconnaître une voiture avec un problème mécanique alors je devrais remettre mon permis. Je suis la seule à l’avoir conduite….. vous devriez garder ce genre de réponse à un jeune chauffeur. Vous mettez en doute ma parole ! Votre service clientèle prend les clients pour des menteurs. Vous avez raison! Cordialement Larcher
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l’état du véhicule qui vous a été remis. La sécurité et la qualité de nos véhicules sont essentielles, et il n’est en aucun cas acceptable qu’un véhicule présentant un dysfonctionnement vous ait été confié. Soyez assuré que nous ne permettons pas la location d’un véhicule susceptible de représenter un danger. Une vérification complète va être effectuée afin d’identifier et corriger les éventuels problèmes signalés. Merci d’avoir pris le temps de nous alerter. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer nos services. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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D. B.
11 août 2025
Avis vérifiéTop
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Virginie R.
11 août 2025
Avis vérifiéTres bon service.
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Stephane G.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, les équipes à Nice à Nancy au top et à l'écoute. Véhicule neuf donc parfait pour un long trajet. Je recommande rent à car
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F. D.
11 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, renseignements clairs, voiture agréable et extension du prêt suite à ma voiture toujours en réparation. Merci pour tout.
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