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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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Y. B.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil, Bien dirigé et écouter.
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M. D.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service L'equipe de bastia est tres sympathique
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Ariski D.
1 août 2025
Avis vérifiéUn accueil agréable des gens très professionnel Et sérieux dans leur travaille
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S. V.
1 août 2025
Avis vérifiéMes demandes ont été prises en compte : voiture thermique et boîte manuelle. Nous avons eu le choix entre deux véhicules. Les photos ont été prises au départ du véhicule et vérifiées au retour. Les tarifs sont clairement définis.
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P. F.
1 août 2025
Avis vérifiéSuivant les autres agences rent à car très bien par contre Avignon tgv une horreur
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Robert C.
1 août 2025
Avis vérifiéAucun de pb au départ comme à la restitution.
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Jean-Claude P.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, service de proximité très pratique .
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Delphine B.
1 août 2025
Avis vérifiéExpérience très satisfaisante
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Didier B.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule conforme à ma demande, avec boîte automatique . Véhicule très propre.
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F. R.
1 août 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé autant à la prise qu'à la remise du véhicule. Le point à améliorer serait de mieux signaler à l'intérieur de l'aéroport où se trouve vos locaux
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Julien M.
1 août 2025
Avis vérifiéAcceuil hyper sympa j'avais besoin de laisser une banquette du camion qui ne me servais pas il me l'on gardé sans soucis j'ai pu avoir le véhicule hyper rapidement et à l'heure prévu . Bonne agence
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M. V.
1 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et efficacité à l' agence d' Issy- Les - Moulineaux lors de la location de notre véhicule pour la journée .
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Fabrice M.
1 août 2025
Avis vérifiéPersonne a l'acceuil tres professionnelle et a l'écoute. Tarif interressant.
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Stephanie J.
1 août 2025
Avis vérifiéEquipe au top
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Jean marie B.
1 août 2025
Avis vérifiéAucun souci,bon accueil.
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Stephane H.
1 août 2025
Avis vérifiéExpérience client médiocre. On a l'impression d'être tout le temps mis en défaut de confiance à force de méfiance dans la prise en main et la restitution du véhicule.
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D. P.
1 août 2025
Avis vérifiéPoint 1 : J'ai préparé comme demandé mon dossier sur internet avant la récupération. Lors de la récupération, le personnel en agence m'a redemandé mes papiers pour vérifier, soit, mais il les a récupérés pour les scanner sans me prévenir. Point 2 : En suite, il m'a demandé mon numéro de téléphone en m'indiquant que j'allai recevoir un numéro à 6 chiffres et que c'était pour vérifier le numéro. En lui indiquant les 6 chiffres, je reçois ensuite un courrier me signalant la signature du contrat. Ces deux points sont un manque de transparence de la part de la société.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque de clarté lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. L.
1 août 2025
Avis vérifiéJessica a été extrêmement aimable, j'ai pu faire le tour extérieur et intérieur du véhicule avec des explications sur son fonctionnement. Je n'ai pas eu à aller chercher toute seule le véhicule au fond d'un parking et galérer à trouver certaines fonctions. Le retour a été très facile. Le seul bémol était la propreté extérieure du véhicule , il avait beaucoup de trace de pluie et de poussière collée par la pluie.
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L. L.
1 août 2025
Avis vérifiéLa location s'est bien déroulée, je suis tombé sur FARAH la conseillère à l'aéroport Charleroi qui était très à l'écoute, le prix très intéressant,le véhicule de l'agence fut performant. Je vous recommande vivement d'y réserver vous ne serez pas déçu.
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L. N.
1 août 2025
Avis vérifiéEfficacité
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