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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux, le personnel sympathique et efficace, et la réservation rapide. Les clients apprécient les véhicules bien entretenus et la disponibilité de l’équipe.
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S. T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéClement de rent car drancy au top.
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Christian A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et efficace !! Bravo ! Voiture impeccable !: Je recommande cette agence.
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P. T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéaprès une réservation en ligne , je me suis rendu à l'agence de Douai pour remplir les derniers papiers et régler la caution . agréable accueil du personnel et la remise des clefs s'est effectuée sans problème, comme pou le retour . A recommander
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Jean-Paul M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Franck D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation ok, mais pas facile de trouver Rent a car à Aix….
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Nicolas J.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide à l'arrivée et au retour sans problème. Par contre l'état du véhicule était très mauvais pneus avant lisse, répétiteurs clignotants arrachés, Feux arrière cassés niveau sécurité très limite et en cas de contrôle de police ? Cabine sale et pleine de débris,caisse sale, débris,plâtre etc un demi sac poubelle de nettoyage. J'ai du mettre un rivet sur la plaque d'immatriculation car elle pendait !! Pas de soucis mécanique sur le trajet mais image de la société loin d'être mis en valeur.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Marie claude B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable, pas de perte de temps en papier et autres formule.
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Jean pierre T.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence Véhicule sale à l'extérieur au départ et niveau carburant bas. Bon rapport qualité prix.
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Marie-Laure D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéC'est mon repère des que j'ai besoin d'un véhicule ! Merci beaucoup
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Sarah A.
25 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule propre, récent et conforme à la réservation initiale. Merci encore pour l'accueil, la qualité de service et la disponibilité !
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J. M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil des clients. Bien guidé pour la location.
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G. S.
25 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéBon personnel
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Christine L.
25 juil. 2025
Avis vérifiétrès bonne expérience de location. Néanmoins premier point : horaire pour récupérer et rendre le véhicule seulement aux horaires d'ouverture de l'agence. Ce qui est dérangeant quand on prend le train à des horaires, par exemple 6h du matin. Deuxième point : sur le site et non à l'agence, il n'y a pas de possibilités de demande de réhausseur pour enfant seulement siège auto jusqu'à 3 ans alors que les enfants après 3 ans ont besoin de siège ou réhausseur selon l'âge et poids.
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Ana paula M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, accueillant et bonne voiture
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P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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J. F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAu top merci l'équipe
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Michel V.
25 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel de l'agence excellent
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G. B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéMerci à Clara pour son accueil et son professionnalisme même en ayant à gérer beaucoup de clients au moment de la fermeture
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Guillaume G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, je recommande vivement cette agence !
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