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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Olivier T.
2 juil. 2025
Avis vérifiéRent a car propose des véhicules a des prix très compétitifs. Personnel sérieux. Je recommande vivement
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R. S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et service parfaits
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K. B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel je recommande
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R. A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge du véhicule ainsi que son retour se sont déroulés sans aucun problème, l'équipe sur place a été accueillante et efficace. En revanche, le véhicule initialement réservé présentait des dommages causés par un précédent utilisateur, ce qui nous a contraints à demander un autre modèle avec un volume de chargement inférieur. Il est regrettable qu'aucun remboursement partiel n'ait été proposé malgré ce changement, alors même que nous avons utilisé un utilitaire de catégorie inférieure.
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C. C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPour toutes les locations que j'ai effectué, le loueur s'occupe du nettoyage du véhicule après son retour. Sauf chez vous, il faut la nettoyer au ml près sinon 40 euros facturés.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. E.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBon service, voiture confortable et aucun problème.
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T. D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa voiture était mieux que la fois passée, par contre c'est toujours aussi long pour la remise des clés et le retour, en plus du fait que le véhicule était sale à l'extérieur (un des collaborateur de l'agence a passé l'aspirateur à l'intérieur avant de me la remettre) et que le plein n'était pas fait.
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F. L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéExcellente expérience Aimable et professionnelle Je recommande cette agence et je n hésiterai pas à louer de nouveau la bas
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D. P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnels très compétents et gentil satisfait de l'or service
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R. C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéDeuxième location en moins d un mois satisfait sur toute la ligne et recommande sans réserve ces agences
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T. G.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Je suis très satisfaite de ma première expérience avec Rent À Car. Accueil courtois, prestation et explications sont pros. Merci à François et Bénédicte pour leur gentillesse. La Kamiq neuve est très agréable à conduire.
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Christopher P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéOlivier provided us with excellent, fast service. Since the car we booked wasn't available, we received a larger, upgrade at no cost.
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Jean de dieu G.
2 juil. 2025
Avis vérifiéService accueillant, location disponible personnel professionnel. Pendant le constat marqué même les points qu on ne voit pas
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Per A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéOutstanding personal service!
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A. A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéMerci pour tout mes démarches
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Anonyme A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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M. B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel à l'écoute.
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Claude M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéService sérieux et très professionnel.
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Christophe F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil bienveillante et bonne présentation du véhicule
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A. D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLocation week-end 409€ Une exécrable entaille sur marche pied arrière Coût plus de 550€ Lamentable
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous assurer que l’ensemble de nos agences respecte scrupuleusement les procédures d’état des lieux, aussi bien au départ qu’au retour du véhicule. Ces procédures sont établies dans un souci de transparence et sont conformes à nos conditions générales, librement consultables sur notre site internet. Les éventuelles facturations liées à des dommages sont uniquement appliquées lorsqu'une différence est constatée entre l’état initial et l’état de retour du véhicule. Dans ce cas, nous suivons un protocole clair et précis, visant à garantir l’équité pour l’ensemble de nos clients. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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