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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Philippe B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule loué dans un état inadmissible, pneus lisses, roulements HS et impression d'avoir un métro qui arrive tellement le bruit était insupportable et frein arrières qui sifflaient urbain permanence… et le principe de ne pas avoir le plein faut au départ est pénalisant.
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Lawrence F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéThe rental experience was fine. I appreciated that the agent picked me up and returned me to my dwelling before and after the rental. The only negative was that the RentaCar office was closed when I tried to return the van and waited 30 minutes for the agent to return.
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Robert B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéC'était très bien organisé
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Naima L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéparfait
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A. M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéexcellent
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Gwenola B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé à l'agence d'Orleans, de la réservation au retour du véhicule
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Laura V.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide et efficace
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Yohan B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil en général, voiture demander boîte manuelle, reçu boîte automatique (Voiture neuve) pour le même prix, parfait ! Seul inconvénient le plein de la voiture été à 2/8 donc pas évident de toujours calculer l'essence obligé de passer plusieurs fois à la station pour ne pas laisser plus que à l'initial.
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Michel M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPersonne de l'accueil de l'agence de Chilly Mazarin sympathique, compétent et efficace. Dommage de payer 10 euros pour laisser sa voiture sur une place qui n'est même pas une place de parking.
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J. T.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sympathique
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B. L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil tel pour resa à domicile :Parfait Lors de la livraison du véhicule,photos du vehicule envoyées??;... jamais recu !! D'où un contrôle à l'arrivée pas vraiment possible .En tout cas , véhicule tres agréable à conduire, aucun pb, pas même une éraflure
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Q. P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top, et rien a dire , tout était parfait !
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Sylvanie P.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au bureau j'ai eu une voiture impeccable le retour s'est très passé aussi
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Cyril S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, gentillesse et professionnalisme du personnel
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E. C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge à l'accueil a été rapide le personnel maîtrise les sujets des véhicules et explique le fonctionnement et les paramètres à mettre en place au besoins du client.
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Y. A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu besoin d'un véhicule de prêt pendant plus d'un mois suite à un sinistre sur ma voiture personnelle, et Rent A Car a été irréprochable du début à la fin. Le véhicule fourni était en excellent état, confortable et propre, et m'a permis de continuer mes trajets quotidiens sans aucun souci. Mais ce que je tiens surtout à souligner, c'est leur flexibilité et leur bienveillance : malgré plusieurs demandes de prolongation (liées à des délais de réparation), l'agence n'a jamais refusé, toujours avec compréhension et professionnalisme. Dans une période compliquée, leur service a été fluide, humain et rassurant, ce qui fait toute la différence. Un grand merci à l'équipe, et je n'hésiterai pas à repasser par eux si besoin.
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Isabelle W.
2 juil. 2025
Avis vérifiéVoici le courrier de réclamation suite à notre très mauvaise expérience qui nous a mis en danger. Location en one-way effectuée auprès de votre agence RENT A CAR de Lyon Perrache vers Nantes du 19 au 23 juin 2025. Nous sommes profondément choqués par les conditions de sécurité dans lesquelles le véhicule nous a été remis. Après plus de 250 km parcourus, nous avons constaté que le pneu arrière droit était totalement usé jusqu'à la corde sur une large partie de sa circonférence, avec un arrachement visible sur plusieurs centimètres. Ce défaut majeur, non signalé et non corrigé avant mise à disposition, constitue une mise en danger manifeste de notre sécurité ainsi que celle de ma fille, passagère en notre compagnie sur plus de 1000 km d'autoroute. Face à cette situation, nous avons fait appel à un professionnel pour remplacer la roue par celle de secours. Nous avons ensuite dû parcourir plus de 1 000 km sans roue de secours disponible. Par ailleurs, aucun gilet de sécurité ni triangle ne nous a été fourni à la remise du véhicule. Nous avons dû en acheter par nous-mêmes Il est inacceptable qu'un véhicule puisse être mis en location avec un pneu dans un tel état d'usure, sans qu'aucun contrôle de sécurité ne l'ait détecté, y compris lors de notre état des lieux lors de la prise du véhicule. Cela est d'autant plus grave que nous devions parcourir un long trajet (Lyon-Nantes) principalement sur autoroute. Ces manquements graves à vos obligations légales et contractuelles nous ont non seulement exposés à un danger certain, mais ont également généré des frais imprévus. Sans compter la perte de temps et le stress occasionnés par cette dangereuse situation.
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B. O.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBon service je recommande
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Eric D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top niveau très à l'écoute. Si je dois louer une voiture, c'est le lieu idoine. Véhicule impeccable rien à dire, je le conseil a tous. À bientôt.
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M. D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéDeposit for car was astronomical!!! A two day hire €1200 deposit for a €127 hire Not everybody has this kind of money as deposits !! And to add to that you have still not received my deposit back yet 10 days after returning the car with a clean bill of heath on return
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