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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Camille C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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Jean-Pierre S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, rapidité, efficacité
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Pascal P.
2 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel très professionnel et sympa, chapeau !
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B. B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil,personnel sympathique,état du véhicule impeccable
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Vincent C.
2 juil. 2025
Avis vérifiéService sympathique, simple, efficace, rapide ! Merci !
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M. M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable
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Bruno R.
2 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Anonyme A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéAu top
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Claudio V.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Eric G.
2 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule correspondant parfaitement à la proposition. Equipe dans l'agence très pro et très sympa.
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Merouane O.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, le personnel est sympa.
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P. L.
2 juil. 2025
Avis vérifiéProblème au vase de liquide de lave, certainement cassé pas de liquide lave glace, n'y devant, ni derrière, lors du parcours autoroutier.
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Pascal O.
2 juil. 2025
Avis vérifiéRéservation facile sur le site. Accueil à l'agence de Poissy très agréable, professionnelle et explicative aussi bien à la prise du véhicule qu'au retour. Conseils avisés. Véhicule propre.
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Yann M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéParfait très professionnel et de très bon véhicule. J'ai pris un 20m3 parfait pour le déménagement.
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Charlotte D.
2 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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Alexa H.
2 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié les échanges téléphoniques et par mail avec le personnel de Rent A Car de la gare de Strasbourg: Toujours serviables, précis et très clairs dans leurs explications. La voiture était conforme au descriptif et en bon état. Petit bémol: J'ai eu un peu de mal à trouver l'emplacement de la voiture dans le parking et il n0y avait pas d'instructions pour en sortir. (Peut-être évident pour des clients habitués ou français?). Tout s'est bien passé au final, même si j'ai trouvé un peu dommage de n'avoir eu aucun contact humain sur place.
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V. F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéLa voiture était très sale à l'extérieure. Le personnel de l'agence est antipathique
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de V. F.
Bonjour, Je n'ai pas écrit que l'état de la voiture n'était _"d'après moi"_ pas _"digne de votre marque"_ j'ai simplement indiqué, après que l'on m'a interrogé, que cette voiture était très sale. Lorsque j'ai une obseervation sur cet état de saleté à mon interlocuteur au sein de l'agence, il m'a répondu : _"je l'ai rentrée qu'hier"_ puis _"on ne vous facturera pas le nettoyage au retour !"._ Quand j'ai dit que dans ces conditions, je voulais annuler la location, il m'a répondu que je n'avais pas pris l'assurance annulation. Enfin, je ne pense pas qu'il soit normal que l'on demande à un client de signer un état de la voiture sans pouvoir consulter préalablement cet état. Cordialement, V. FERAUD
Réponse de V. F.
Bonjour, Je n'ai pas écrit que l'état de la voiture n'était _"d'après moi"_ pas _"digne de votre marque"_ j'ai simplement indiqué, après que l'on m'a interrogé, que cette voiture était très sale. Lorsque j'ai fait une observation sur cet état de saleté à mon interlocuteur au sein de l'agence, il m'a répondu : _"je l'ai rentrée qu'hier"_ puis _"on ne vous facturera pas le nettoyage au retour !"._ Quand j'ai dit que dans ces conditions, je voulais annuler la location, il m'a répondu que je n'avais pas pris l'assurance annulation. Enfin, je ne pense pas qu'il soit normal que l'on demande à un client de signer un état de la voiture sans pouvoir consulter préalablement cet état. Cordialement, V. FERAUD
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de vos précisions. Nous regrettons que la propreté du véhicule ait été insuffisante et que les échanges en agence n’aient pas répondu à vos attentes. Ce retour sera transmis à l’agence concernée. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, comme d'habitude.
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A. A.
2 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil - Accès difficile, pas de parking
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P. L.
2 juil. 2025
Avis vérifiétrès professionnel et courtois
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