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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Annie P.
29 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience En cas de besoin je reviendrai sans hésitation
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D. F.
29 juin 2025
Avis vérifiéBon service
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F. R.
29 juin 2025
Avis vérifiéEn attendant la réparation de mon véhicule en panne j'ai fait appel à Rent à car, pas très loin de mon domicile. Une voiture m'a été proposée tout de suite, qui convenait à mes besoins, très propre. J'ai pu prolonger d'une journée supplémentaire facilement. Ai eu contact successivement avec 3 employés, très rodés. Le seul bémol est la difficulté à se garer pour le retour du véhicule
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Laurent M.
29 juin 2025
Avis vérifiéVoici plus de 10 ans que je loue des véhicules dans cette agence. Depuis que l agence a été reprise par rent à car la qualité baisse à vu d œil. J'ai eu un véhicule dans un salle état. Impossible de d accroché les portes ( crochets arraché des deux côtés) voilà 5 minutes que je suis parti de l agence que l ordinateur de bord demande à rajouter de l huile ,l AD bleue presque vide. 292 jours de retard sur la révision indiquée sur l ordi de bord. A part le personnel sympa, je suis très déçu du véhicule, de son état et de tout c'est niveaux au minimum qui m'a mis en difficulté.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que le véhicule reçu en location n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 41764. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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Regine S.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des services et de l'accueil.
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Chantal A.
29 juin 2025
Avis vérifiéUn excellent accueil dans des locaux soignés. Une relation client des plus chaleureuses. Ma voiture était fort prête, et toutes les formalités administratives et contrôles techniques du véhicules ont été ordonnancées et effectuées avec grande minutie et intelligence pour garantir une prestation rapide et efficace. Le Bonus : l'attitude particulière ment courtoise, avenante et discrète de la personne chargée de nous recevoir.
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Juan-Pedro G.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec vous pour la 2ème fois. Personnel très sympa et professionnel.
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Nadia R.
29 juin 2025
Avis vérifiéAccueil au top je recommande vivement a plusieurs reprises je reviens à l'agence les yeux fermés.
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S. J.
29 juin 2025
Avis vérifiéJe suis ravie et très reconnaissante au gérant de m'avoir permis de louer une camionnette au dernier moment, à la fermeture de l'agence ! J'ai eu cet inconvénient en partie à cause du site internet qui me donnait le véhicule choisi à Colombes alors que, allant sur place, ne pouvant les joindre, l'agence n'existe pas et suis arrivée tard à Asnières du fait. Je remercie donc vivement le gérant pour sa compréhension et son efficacité. En même temps et par hasard, le prix était très intéressant car je voulais louer le véhicule le lundi, or c'était férié, donc agence fermée, et du fait j'ai pu louer le samedi pour un prix très intéressant. Et, voulant rendre le véhicule mercredi matin, le gérant me dit que l'agence serait fermée donc je l'ai rendu jeudi matin. Plus tard que prévu à cause d'un pneu crevé. Roue que j'ai pu changer grâce au mode d'emploi dans le véhicule néanmoins heureusement que j'ai pu faire une rallonge à la barre du cric sinon je n'aurais pas pu y arriver. Au total j'étais vraiment très contente de cette prestation à Asnières. Je ne mets que 4 étoiles à cause du site internet.
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Anonyme A.
29 juin 2025
Avis vérifiéL'équipe est très bien! Merci
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Stephane L.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil sympathique et professionnel.
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Emmanuel F.
29 juin 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience
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H. L.
29 juin 2025
Avis vérifiéLe gérant est très pro et explique très bien. Équipe de Beauvais très agréable et j'ai adoré la voiture qu'on m'a loué !
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I. O.
29 juin 2025
Avis vérifiéMerci très bonne agence à recommandé fortement
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D. D.
29 juin 2025
Avis vérifiéPresque parfait, attention à la pression des pneus, c'était à 3,6 bars, beaucoup trop pour ce véhicule qui le rendait limite dangereux sur autoroute.
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J. D.
29 juin 2025
Avis vérifiéje n'es jamais reçu les photos du véhicule sur mon adresse Mail comme prévu car je les es demandée quand j'ai réceptionner le véhicule et compris quand je lès remis
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E. E.
29 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule en parfait état, conforme à ma réservation, service en agence irreprochable
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Gabrielle C.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès belle équipe motivée, disponible avec le sourire
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Marie S.
29 juin 2025
Avis vérifiéTres bonne accueil, personnel agréable,rapide et véhicule en bonne état.
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A. A.
29 juin 2025
Avis vérifiéprofessionnels et et agréable et véhicule livré très correct et la tarification très attractive
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