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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Marie L.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande à 100% l'agence de Châteauroux.
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J. A.
27 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympa mais … - à cheval sur la procédure à défaut de l original de mon permis que J aurais pu ramener une heure après … du coup galère mais je comprend. Par contre aucune verif de ce dernier, juste une copie et erreur de nom lors de la réservation, l agent ne sait pas rendu compte de la différence avec mon permis . Donc un peu déçu et surpris de ce manque de rigueur qd on applique le process, une heure perdue et… - pas de voiture catégorie D, on me propose une clio ! On m aurait prévenu, J aurais pu chercher une solution ailleurs… - solution trouvée en partie à l agence je pars avec un scénic mais dispo sur le 5 jours - les process dans l autre sens ne sont pas aussi importants à priori : voiture sale, pas d essence! Du coup très déçu de cette expérience
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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F. B.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et à l'écoute des besoins du client Merci je recommande
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Francois K.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel très agréable
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Laurent L.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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C. A.
27 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement tout s'est bien passé.
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M. M.
27 juin 2025
Avis vérifiéTarifs les plus intéressants du marché. Acceuil très agréable et voitures au top
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V. T.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Léo C.
27 juin 2025
Avis vérifiéService impeccable du début à la fin. Véhicule propre, en excellent état, et conforme à ce qui avait été réservé. Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l'écoute. La prise en charge comme la restitution ont été rapides et efficaces. Je recommande vivement.
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Francois D.
27 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et les personnes agréable
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A. N.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience et équipe réactive qui m'a avertie que mon lieu de rdv était changer car le camion réservé dans le premier lieu avait été rendu accidenté. Pas de mauvaise surprise pour moi j'ai pu récupérer mon camion dans une autre agence pas beaucoup plus loin de chez moi.
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E. M.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service local à Draguignan, facile, efficace, flexible et proactif, (mais je n'étais pas en haute saison), prix ok. Petite remarque, assez exigeant sur la propreté du véhicule, pas tjs évident en cas de mauvais temps. Seul véritable point faible que j'ai expérimenté, pas de collaboration entre les membres du réseau, activité purement locale, pas de solution facile pour louer à un endroit et déposer à un autre. Point faible pendant les vacances et pour les locations professionnelles je pense.
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Auria C.
27 juin 2025
Avis vérifiéExpérience qui s'est bien passé, pour rendre la voiture, les pauvres n'ont pas de clim dans le préfabriqués et le samedi tout le monde rend la voiture le petit jeune était seul et malgrés tout il gardait le sourire et gros pour son coté humain, il a trouvé de l'eau pour mes fils de 5 et 4 ans qui était en train de fondre sous la chaleur. Rien à dire il a gérer on peux le remercier car il enchaînait et tout ça sous la chaleur. LA DIRECTION METTEZ LEUR DES CLIM ILS SERONT BIEN
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S. R.
27 juin 2025
Avis vérifiéL'agent de Salon de Provence m'a très bien conseillé.
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Mr ludovic guidet M.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe à draguignan, réactive et sympa
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Sonia T.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai été reçu par une équipe exceptionnelle à Rent à car La Valette dans le Var ils sont à l'écoute du client gentils et Professionnels Merci encore à toute l'équipe Madame Sonia Moredi. Bonne Continuation
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G. P.
27 juin 2025
Avis vérifiéLes personnes à qui nous avons eu à faire ont été aimables et professionnelles.
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Gerrard B.
27 juin 2025
Avis vérifiéne changez rien
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M. A.
27 juin 2025
Avis vérifiéA
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