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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Hassan R.
24 juin 2025
Avis vérifiéExcellent rapid accueillant
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Karim B.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Merci aux personnels pour votre professionnalisme.
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Lionel R.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et très bon contact avec Jonathan
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Liliane R.
24 juin 2025
Avis vérifiéMerci bcp Bonne vacances à tous7
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B. G.
24 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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M. B.
24 juin 2025
Avis vérifiéSuper pratique, personnel agréable et professionnel. Facilité pour prendre en rendre le véhicule. Seul bémol, le essuis glace qui ne permettaient pas de bien voir sa route. C'était assez pénible vu les kilomètres réalisés sous la pluie.
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D. C.
24 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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T. G.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide, rien à redire.
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Gerard G.
24 juin 2025
Avis vérifiéDommage de ne pas pouvoir rendre la voiture dans une autre agence Obliger de rendre au même lieu
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Anonyme A.
24 juin 2025
Avis vérifiéAu top
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Katherine O.
24 juin 2025
Avis vérifiéRécupération du véhicule assez rapidement, un peu de queue car plusieurs personnes avaient rendez-vous à la même heure, et seule une personne de disponible. Sinon la personne a été très claire et au moment de la rendre tout s'est bien passée aussi
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Bruno S.
24 juin 2025
Avis vérifiéLa prestation est globalement correcte, mais il est dommage que l'attente pour la remise du véhicule au départ soit si longue, alors que tout est déjà préalablement réservé.
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Anonyme A.
24 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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V. F.
24 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et efficace Camion moderne et facile à utiliser
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Gilles C.
24 juin 2025
Avis vérifiéMieux que Europcar
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C. C.
24 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Simplicité de la location en direct.
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V. L.
24 juin 2025
Avis vérifiéBelle expérience
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A. A.
24 juin 2025
Avis vérifiéLocation trop complexe au niveau de la procédure. Suivi d'un harcèlement par mail avec de la pub, obligeant à mettre l'adresse mail en spam (la demande de désabonnement n'ayant pas eu de suite)
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. D.
24 juin 2025
Avis vérifiéAccueils des agents parfaits et professionnels
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L. D.
24 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et service au top. C'est rapide et efficace.
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