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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Philippe R.
9 juin 2025
Avis vérifiéL'accueil tres sympathique et efficace
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C. G.
9 juin 2025
Avis vérifiéService efficace livraison impeccable et le retour à vannes aussi...je salue la gentillesse des personnes..
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C. G.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service et bon rapport qualité prix . Je recommande .
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Florence C.
9 juin 2025
Avis vérifiéSuper véhicule
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Maoulida M.
9 juin 2025
Avis vérifiéCv très bien l'accueil et le rapidité
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P. S.
9 juin 2025
Avis vérifiéPas de place de parking pour son propre véhicule.
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B. H.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Cedric M.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu nous avons récupéré notre location à la gare de Strasbourg la personne qui nous a reçu a été très arrangeant je ne peux que recommander.
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Anonyme A.
9 juin 2025
Avis vérifiéMauvais kilométrages pris par l'agence au départ et tentative de facturer 700 kilomètres en surplus
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour l’erreur concernant le relevé de kilométrage au départ du véhicule. Nous comprenons l’inquiétude que cela a pu générer et vous assurons que la situation a été corrigée dès sa détection. Nous veillons à ce que ce type d’incident reste exceptionnel. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Chaplier C.
9 juin 2025
Avis vérifiéL'état de la fiat 500 qui nous a été louée a plus ou moins mis notre vie en danger : deux pneus avant usés et endommagés côté intérieur, conséquence, éclatement à l'avant droit sur une route de montagne ! Par ailleurs les trois autres pneus étaient sous gonflés.
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant l'état des pneus. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Sachez que cela ne représente pas nos standards de qualité. Après vérification, notre agence a pris en charge une nuit d'hôtel et vous a proposé un véhicule de remplacement de catégorie supérieur. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de Chaplier C.
Bonjour, Il est tout fait exact que les personnes auxquelles nous avons eu affaire après l’incident des pneus ont fait tout leur possible pour nous aider. A propos d’aide, une anomalie que j’ai oublié de mentionner, c’est que personne n’est venu nous secourir, malgré le fait que deux motards sympas ont réussi à trouver un endroit avec un peu de réseau pour prévenir les secours. Et après cinq heures d’attente en pleine montagne, nous avons du nous débrouiller tout seuls pour rejoindre un endroit habité. Quoi qu’il en soit, le principal est que cette aventure se soit bien terminée (_avec quand même un peu de stress et une journée de vacances de perdue_). Et puis, ça fait des anecdotes à raconter aux amis. Cordialement **-------------------------------------------** **Claude**** et Jeannette CHAPLIER** 10, rue des Merles **95190 GOUSSAINVILLE ** Tél : 33 (0)1.39.88.18.23 Por : 33 (0)6.60.74.18.23 Mail : claude@chaplier.fr **jeannette@chaplier.fr** **------------------------------------------- **
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, À la suite de votre avis, sachez que notre assistance est disponible 24h/24 pour vous dépanner, mais pour cela, il suffisait de les contacter. Nous sommes ravis que notre proposition vous a satisfait. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Ricardo M.
9 juin 2025
Avis vérifiéSimple process, car was very good, location easy to find
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B. D.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon service. Véhicule adapté à mon besoin. Impeccable
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Antoine C.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec l'agence de l'aéroport de Bastia, voiture propre et récente. L'inspection de départ et de retour est faite avec Weproov, le moindre défaut est pris en photo et transmis par mail. Simple, rapide et efficace
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Christelle S.
9 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et voiture impeccable!
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P. C.
9 juin 2025
Avis vérifiéFacile, flexible, personnel accueillant
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Philippe S.
9 juin 2025
Avis vérifiétrés bon accueil et efficacité comme d' habitude
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J. A.
9 juin 2025
Avis vérifiéLe camion que j'ai récupérer était sale Parbrise intérieur collant pas du tout satisfait toile d araignée à l'intérieur extérieur totalement sale
Réponse de Rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sebastien D.
9 juin 2025
Avis vérifiéSuper accueil, très agréable, très a l écoute serviable. Au top
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Gladys G.
9 juin 2025
Avis vérifiéBonne location
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J. T.
9 juin 2025
Avis vérifiéBonne location
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