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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Brigitte C.
27 mai 2025
Avis vérifiéC'est très pénible que la voiture ne soit pas fournie d'office avec le plein de carburant. Comme la barre essence était à peu près aux 2/3, on m'a dit "Remettez pareil", sauf qu'on n'a aucun moyen de voir combien exactement il faut remettre, ou à quel niveau il faut arriver, l'indicateur de jauge étant minuscule et sans précision (juste de barres type état de batterie de portable!!!), Et ce d'autant que je ne connaissais pas la Clio. Bref j'ai remis "au pif", et comme ce n'était pas assez j'ai aller refaire un complément (lui-même "au pif" puisqu'à l'accueil on m'a dit "mettez 4 ou 5 Litres" (quelle précision!!!). J'ai alors dû aller en plein embouteillages d'un énorme point allez remettre 5 litres, en perdant 1/2 h DONC à RENT A CAR : SVP demandez à tous les clients de faire le plein avant de rendre la voiture, tout sera plus simple, car j'ai détesté cette partie qui m'a stressée et fait perdre inutilement mon temps, c'était insupportable !!!
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M. T.
27 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe très sympa et bienveillante. CHRISTOPHE est très professionnel.
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Pascale D.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et service professionnel. Personnel sympathique qui répond à toutes nos questions. Véhicule conforme à la description et très propre. Vehicule
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R. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéAbsolument parfait
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Laure T.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel. Serviable et accueillant.
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N. C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge rapide, efficace et souriante.
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C. H.
27 mai 2025
Avis vérifiéTarif compétitif et service client parfait
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Samuel L.
27 mai 2025
Avis vérifiéRas, tout s'est bien passé.
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Robert G.
27 mai 2025
Avis vérifiéLorsque j'ai pris possession du véhicule. Assez bien. D'abord Location de 10 J. puis reconduction de 10 Jours, soit 20 Jours au total. Il m'a été indiqué à votre agence que j'avais parcouru 88 KM au-dessus de la limite qui m'était impartie - or une moyenne de 100 Kms sur 20 jours = 2000 Kms pour moi. C'est ce qui est enseigné en C.P. contestation de votre agent 1088 Kms au total.(20 J). Je vous préconise de dispenser à vos employés des cours de formation en arithmétique et de ne pas s'évertuer à me démonter le contraire. Je n'ai que 76 ans. Je tenais à vous exprimer mon mécontentement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis et sommes désolés de votre ressenti. Après vérification, aucune facturation de kilomètres supplémentaires ne vous a été appliquée. Il s’agissait simplement d’un malentendu : les kilomètres parcourus semblaient dépasser la limite initialement prévue, car le contrat n’avait pas encore été mis à jour pour inclure la prolongation de votre location. Notre équipe a bien pris cela en compte, et un geste commercial vous a même été accordé avec l’offre d’une demi-journée supplémentaire. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien passé, j'ai trouvé un peu trop poussé ma réception du véhicule au départ, innombrables photos ,
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Anonyme A.
27 mai 2025
Avis vérifiéLe tarif proposé est correct mème si on peut surement trouver moins cher mais la prestation est très bien. La réservation à été rapide. La prise en mains et le retour très simple. La préparation de la prise en compte sur le site ne fonctionne pas. Le camion n'était pas très propre mais fonctionnait très bien.
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A. A.
27 mai 2025
Avis vérifiéLa transparence des conditions du contrat sont inacceptables
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti. Pour votre information, l’ensemble de nos conditions générales de location est consultable à tout moment sur notre site internet, avant et après la réservation. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions sur un point en particulier. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Christian M.
27 mai 2025
Avis vérifié;
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K. P.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, personne très aimable et compétente.
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Daniel B.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueillant et professionnel
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Pierre R.
27 mai 2025
Avis vérifiéLocation facile et rapide. Des réponses à mes questions. Véhicule en bon état. Dommage que l'agence de Puteaux ait dû fermer (au rond point des bergères).
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B. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéTout ok
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Jessica D.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie C.
27 mai 2025
Avis vérifiésuper agence
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Y. L.
27 mai 2025
Avis vérifiéService impécable!
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