Avis pour Rentacar.fr

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a été utile et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos remarques qui nous aident à nous améliorer constamment. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Rentacar.fr

Bonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la propreté et la conformité de votre véhicule. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines aventures. À bientôt ! Cordialement, L'équipe de rentacar.fr

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe à Olivet vous a offert une expérience professionnelle et attentive. Nous mettons un point d’honneur à maintenir des véhicules impeccables pour le plaisir de nos clients. Votre volonté de faire de la bonne publicité pour nous à la Réunion est très appréciée et témoigne de votre satisfaction. Cordialement, L’équipe Rentacar.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’état du véhicule n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce retour a été transmis à l’agence concernée et un rappel sera effectué auprès de notre équipe afin d’améliorer notre niveau de vigilance lors des préparations de véhicules. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cette expérience décevante. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Une réponse a déjà été apportée à votre précédent avis. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez apporter des précisions complémentaires. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le véhicule qui vous a été attribué ne correspondait pas à vos attentes. L’état général et la propreté d’un véhicule sont essentiels pour garantir une expérience satisfaisante, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre location. Votre retour a été transmis à l’agence concernée afin qu’un rappel soit effectué auprès de notre équipe pour renforcer notre vigilance lors de la préparation des véhicules. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Cordialement, L’équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour Madame Hadiuk, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre expérience auprès de nos services. Concernant le dépôt de garantie, les véhicules que nous proposons à la location valent plusieurs dizaines de milliers d'euros, il est donc tout à fait normal et commun pour les loueurs de véhicules de demander une caution. Vis à vis de la propreté, nous vous demandons de restituer le véhicule au minimum dans le même état que vous aviez eu au départ. Nous proposons au moment de réserver une option "nettoyage du véhicule" afin d'éviter des frais de nettoyage pour les clients locataires qui n'auraient pas le temps. Concernant la motorisation du véhicule, nos agences proposent de tous type, vous pouvez donc avoir un véhicule thermique selon la disponibilité en agence. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr