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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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Cecile L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéVoiture louée par l'intermédiare de mon assurance suite à un accident. Très satisfaite du véhicule et de l'accueil en agence.
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Dominique K.
22 avr. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude, je ne travail qu'avec eux maintenant parce que j'ai toujours une très bonne expérience avec Rent A Car à l'Avenue Flaubert. Relation Client au top, équipe parfait, toujours là pour le client. Je recommande.
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Madiha B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Rent à Car Poissy
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S. H.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé je recommande
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S. W.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation, véhicule de qualité.
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M. M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéService très compétent et vraiment professionnel, à féliciter
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A. E.
22 avr. 2025
Avis vérifiéUn accueil sympathique et bien efficace.
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Beatrice S.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et renseignements très clairs
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Bertrand R.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès déçu cela fait plusieurs véhicules que je loue chez Rent a car à l'agence Charenton. La dernière fois le véhicule était sale à l'intérieur avec un bout du parechoc à l'intérieur. Je n'ai rien dit j'ai balayé tout l'intérieur et dans la cabine aussi. Jeudi soir quand j'ai pris possession du véhicule le bloc feux arrière gauche ne fonctionnait pas,c'est le responsable d'agence qui a regardé pour dépanner il y avait un mauvais contact. Le véhicule n'était pas propre à l'intérieur et le pare-brise criblé de moucherons on ne voyait pas a travers. Pas de chance pendant le trajet le bloc feux est retombé en panne . Nous avons dû faire le trajet aller retour sans clignotants, sans feux stop et sans veilleuses. Au risque de nous faire arrêter par la police. J'estime que je paye une location au prix demandé donc je suis en droit d'avoir un véhicule en état et propre. Cordialement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Aurelie B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSuper acceuil et prestation parfaite du début a la fin. Je recommande vivement
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G. P.
22 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur sympa et efficace
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Christophe D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAgence sérieuse et efficace.
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A. A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéprofessionnels et à l'écoute du client
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T. D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéles gens sont très sympas à l'aller comme au retour, les prix sont compétitifs, le véhicule était presque neuf, je reviendrai sans hésiter. Merci !
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Virginie C.
22 avr. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité / prix Personnel au service du client et disponible
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Eric L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Jacques F.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTout à été parfait. Accueil, restitution Voiture utilisée Continuez
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B. B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéA chaque location, j'ai toujours eu un bon service.
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A. L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLa location Gare Saint-Jean à Bordeaux s'est parfaitement déroulée. Les équipes sur places sont compétentes et accueillantes. Je recommande.
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Anonyme A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéImpeccable comme d'habitude. Mon loueur favori à Arcachon.
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