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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation grâce à un accueil chaleureux, une réactivité appréciée et des prix attractifs. Les expériences des clients sont globalement positives, avec des services rapides et professionnels.
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J. T.
22 avr. 2025
Avis vérifiéContrat inadapté à un besoin inférieur à 100 Km en une demi-journée. Dans l'annonce du prix 29.99TTC* , ce qui est important est le*. Le contrat sérénité n'a de serein que le nom puisque le moindre désordre entraîne un surcoût de 300€.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que le pack Sérénité ne vous ait pas apporté la tranquillité espérée. Celui‑ci a précisément pour effet de réduire la franchise à 300 €, conformément à nos conditions générales. En ce qui concerne le forfait kilométrique, le minimum applicables est de 100 km sur une demi‑journée. Si votre utilisation réelle avait été inférieure, il aurait fallu en informer l’agence avant la prise en charge afin d’ajuster votre contrat et d’éviter tout surcoût. Restant à votre disposition pour toute précision, Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Olivier M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéLe prix en aller simple est fort. La camionnette n'avait pas le plein au départ. Très bonne prise en charge.
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Marie M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable et arrangeant, véhicule agréable à la conduite.
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Sophie N.
22 avr. 2025
Avis vérifiéMerci à l'équipe de l'agence de Carcassonne. Ils sont formidables!!!!
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Benedicte D.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bons tarifs pour un bon choix de véhicules
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Annie B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable professionnel et à l'écoute
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Jeremy F.
22 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très pro / rapide / clair et efficace . Rien à dire à part que si nous avons à nouveau besoin nous reprendrons Rent A Car !
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Anonyme A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéL'accueil pourrait être perfectible
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Y. A.
22 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne comprends pas qu'en 2025 en plus demander des cautions à 1200 € pour un véhicule pris en charge par une assurance, sachant que chez les autres loueur, la caution est fixée au maximum à 300 €, je ne comprends pas qu'on puisse prendre des frais de gestion pour des amendes reçus, sans compter que le prix du véhicule à la location est bien trop élevé, il y a vraiment un travail à faire sur vous-même si vous voulez rivaliser avec les gérants du secteur certes votre société est connue, mais ne rentrera jamais le chiffre d'autres loueur, car vous êtes trop gourmand
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre étonnement. Le montant de la caution est défini par les modalités du contrat que nous avons avec votre assureurs, et peut donc varier d’un véhicule à l’autre. En ce qui concerne nos tarifs de location, ceux‑ci sont régulièrement étudiés pour rester compétitifs sur le marché tout en vous garantissant un service de qualité et des véhicules entretenus. Enfin, les frais de gestion relatifs aux contraventions sont facturés conformément à nos conditions générales, disponibles sur notre site : www.rentacar.fr. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Fabrice C.
21 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule disponible immédiatement et conforme aux attentes (propreté & carburant ...) Accueil sympathique et professionnel lors de la prise du véhicule puis lors de sa remise
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B. A.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait la totalité
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Thierry T.
21 avr. 2025
Avis vérifiéVéhicule correspondait tout à fait à ma réservation. Equipe sympathique et très efficace. De toute évidence j'y retournerai.
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Sebastien P.
21 avr. 2025
Avis vérifiéL'agence de Nice gare a vraiment essayé de nous dépanner du mieux possible pour trouver une voiture en urgence. Merci à eux suite à notre expérience désastreuse avec le site Turo....
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Philippe S.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBonne voiture , etat impeccable , attention mieux informer sur le fonctionement de la voiture
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Benoit M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace merci
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Christophe T.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et efficacité
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Jerome M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTop
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Jean-Michel S.
21 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Sylvain U.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci parfait je recommande
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A. A.
21 avr. 2025
Avis vérifiéFluide, efficace et apportant un réél service.
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