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Résumé des avis
L'agence offre un service rapide et efficace, avec un personnel aimable et professionnel. La réservation en ligne facilite le processus, et le rapport qualité-prix est excellent. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et la gentillesse de l'équipe.
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Anonyme A.
14 avr. 2025
Avis vérifiéLa collègue dans votre structure mitoyenne de location de standing à été très désagréable et à volontairement fait perdre du temps à l'allée. Accueil dans une caravane et attente à l'extérieur pour les préparatifs des autres clients. Le véhicule demandée n'était pas disponible nous avons fait trois agences dans la matinée pour récupérer ce qu'il nous fallait ce qui a fait perdre pour toute l'équipe des heures précieuses d'installation d'un festival sans la possibilité d'avoir le matériel livré !!! Au retour l'employée était seule et contrariée de ne pas avoir été prévenu en interne que le camion avait été pris ailleurs alors qu'il était pas dispo là où nous l'avions commandé et du coup nous avons de nouveau perdu beaucoup de temps parce qu'elle marquait son mécontentement. Au bout d'un moment c'est un transporteur qui livrait un camion qui a débloqué la situation en accélérant les choses pour que l'on parte enfin. Très déçu par cette première expérience.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez. Ce cumul de désagréments est inacceptable et ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Votre retour va être transmis aux équipes concernées pour qu’une analyse soit faite et des actions correctives mises en place. Nous comprenons la gêne occasionnée, notamment dans le cadre d’un événement aussi important que l’installation d’un festival. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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S. M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec le sourire suite à notre réservation sur le site le tour du véhicule est très bien fait ainsi que le retour du véhicule avec nous et avec Envoi de photos à l'appuie.
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A. A.
13 avr. 2025
Avis vérifiérien à redire c'est parfait
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J. J.
13 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très sympathique à l accueil, nous a bien renseigné. Camion confortable, conforme à notre réservation. Prix très correct petit bémol nous avons pris 300km car nous pensions dépassé les 100km nous avons fait 106 km dommage qu il n existe pas 150 km ou 200km dans les trajets.
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E. L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne adresse pour une location
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Thierry A.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence.tres sympathique.
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Martine E.
13 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux mais professionnel .juste un peu d'attente pour récupérer le véhicule nettoyé.Retour très rapide pour la fin de la location.
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V. N.
13 avr. 2025
Avis vérifiéService client de bonne qualité Véhicule utilitaire master avec quelques problèmes physiques (fuite d'air au niveau de la fenêtre conducteur.. pendant 1000km)
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G. B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéAimable à l'écoute et souriant ! C'est agréable et rassurant de nos jours...
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R. F.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTop rien à redire
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Nicolas P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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David P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéEncore merci
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Gerard M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel,l accueil très souriant.merci
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Thomas L.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation de service conforme aux promesses.
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P. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace, le monsieur qui nous a pris en charge était agréable et professionnel.
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Xavier P.
13 avr. 2025
Avis vérifiéNe prenez plus d'utilitaire Fiat, svp. Sinon tout était bien.
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A. M.
13 avr. 2025
Avis vérifiéBesoin d'un véhicule en urgence tout a été parfait du début à la fin merci à vous !
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Francoise B.
13 avr. 2025
Avis vérifiéRAS Tout s'est passé comme prévu. Accueil sympathique et professionnel
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D. R.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait l'accueil véhicule propre Rent car Thionville au
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Menouar L.
13 avr. 2025
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