Avis pour Rentacar.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente lors de la restitution du véhicule. Selon l’affluence, nos délais peuvent parfois être allongés. Nous faisons le nécessaire pour améliorer ce point. Cordialement, L’équipe Rent A Car. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  

Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai lors de la prise en charge de votre véhicule, ainsi que pour l'absence d’envoi de l’état des lieux. Votre expérience est importante pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr